Question 1

Kako da izračunam stopu nedolazaka?

Accepted Answer

Uzmi broj nedolazaka i kasnih otkazivanja u nekom periodu i podeli ga ukupnim brojem termina u istom periodu. 6 nedolazaka od 120 termina je stopa nedolazaka od 5%.

Question 2

Kako da smanjim broj nedolazaka?

Accepted Answer

Većina nedolazaka nije namerna: klijenti zaborave, pomešaju vreme ili ne mogu da te dobiju da otkažu. Šalji podsetnike dan ranije i par sati pre termina, preko kanala koji klijent zaista čita, traži depozit za duže ili skuplje usluge i omogući klijentima da online otkažu ili pomere termin, kako bi se oslobodio za nekog drugog.

Question 3

Da li kasna otkazivanja treba računati kao nedolaske?

Accepted Answer

Ako otkazivanje stigne prekasno da se termin popuni, košta te isto kao nedolazak, pa ga uračunaj. Otkazivanja na vreme se obično ne računaju.

Question 4

Koliko manje nedolazaka mogu da očekujem uz podsetnike?

Accepted Answer

Zavisi od tvojih klijenata i načina na koji ih podsećaš, pa u kalkulatoru možeš da uneseš svoju procenu. Uporedi stopu nedolazaka pre i posle uvođenja podsetnika i dobićeš svoj pravi broj.

Question 5

Da li je kalkulator besplatan?

Accepted Answer

Da. Ništa od onoga što uneseš ne napušta tvoj pretraživač.

Kalkulator propuštenih termina

Podsetnici koji se šalju sami

Tvoja pitanja, naši odgovori.

Još besplatnih alata

Objava slobodnih termina

Generator QR koda

Pogledaj kako Softalon radi za tvoj salon