Softalon oder Phorest
Phorest und Softalon verzichten beide auf einen Marktplatz, deine Kunden bleiben also deine. Der Unterschied liegt im Rest: ein KI-Rezeptionist auf Instagram und WhatsApp für jeden Kunden, deine eigene Domain, Buchen ohne Konto und monatliche Pläne mit öffentlichen Preisen.
Preise und Funktionen geprüft im November 2026.
Kurzes Fazit
Was passt zu deinem Salon?
Wähle Softalon, wenn
- Die meisten deiner Kunden dir auf Instagram oder WhatsApp schreiben.
- Die KI auch neuen Kunden antworten soll, nicht nur bestehenden.
- Du Buchungen unter deiner eigenen Marke und Domain willst.
- Deine Kunden buchen können sollen, ohne ein Konto anzulegen.
- Du die Preise vorab sehen und monatlich zahlen willst, ohne Jahresvertrag.
Bleib bei Phorest, wenn
- Du eine eigene App mit deiner Marke im App Store und bei Google Play willst.
- Du Einrichtung, Datenübernahme und laufende Schulungen abgenommen haben willst.
- Du integrierte Treueprogramme, Mitgliedschaften und Empfehlungsprogramme willst.
- Du ein großes Team hast und in jedem Plan unbegrenzt viele Mitarbeitende willst.
Die wichtigsten Unterschiede
Was Softalon anders macht
Die drei Dinge, die Salons beim Wechsel von Phorest zuerst bemerken.
Eine KI für jeden Kunden, auch auf Instagram
Der KI-Rezeptionist von Softalon beantwortet Instagram-DMs und WhatsApp-Nachrichten von neuen und wiederkehrenden Kunden und bucht den Termin direkt im Chat. Front Desk AI von Phorest arbeitet über SMS und WhatsApp und unterstützt derzeit nur deine bestehenden Kunden.[5][6]
ANTWORT IN SEKUNDEN, RUND UM DIE UHR
KI-Rezeptionist
Antwortet deinen Kunden auf Instagram, WhatsApp, Messenger und im Live-Chat und bucht, verschiebt und kassiert Anzahlungen direkt im Chat, rund um die Uhr.
Buchen im Chat
Kunden sehen freie Termine und buchen, ohne den Chat zu verlassen. Die KI bietet nur deine echten Leistungen, Preise und freien Zeiten an.
Verschieben & Stornieren
Wer im Chat gebucht hat, kann im selben Chat verschieben oder stornieren, nach deinen Stornobedingungen. Der frei gewordene Termin ist sofort wieder buchbar.
Anzahlungen im Chat
Braucht eine Leistung eine Anzahlung, schickt die KI einen sicheren Zahlungslink, damit der Termin vor dem Besuch gesichert ist.
3 weitere...
Im direkten Vergleich
Softalon oder Phorest
Inklusive, kostenpflichtiges Add-on, eingeschränkt, geplant oder nicht verfügbar, mit Quelle für jede Angabe zu Phorest.
Fairer Vergleich
Wo Phorest besser passt
Keine Software passt zu jedem Salon. Hier ist, wann Phorest die bessere Wahl ist.
Eine eigene App mit deiner Marke
Einrichtung und Schulung für dich erledigt
Phorest übernimmt Datenübernahme und Einrichtung und bietet unbegrenzte laufende Schulungen, mit Support an sechs Tagen pro Woche.[1]
Quellen
- Phorest-Preise, USA: https://www.phorest.com/us/pricing/
- Phorest-Blog, Wie Med Spas eigene Nachfrage aufbauen: https://www.phorest.com/us/blog/how-med-spas-build-owned-demand-phorests/
- Allgemeine Geschäftsbedingungen von Phorest, USA: https://www.phorest.com/us/termsandconditions/
- Phorest, USA: https://www.phorest.com/us/
- Phorest-Hilfecenter, Wie funktioniert Front Desk AI mit Phorest Chat?: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/33199970495634-How-does-Front-Desk-AI-work-with-Phorest-Chat-Two-Way-SMS-Whatsapp
- Phorest, Front Desk AI: dein Leitfaden für den Start: https://www.phorest.com/front-desk-ai-info-pack/
- KI-Funktionen von Phorest: https://www.phorest.com/us/features/ai-features/
- Phorest-Hilfecenter, WhatsApp-Nachrichten über Phorest Chat senden und empfangen: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/34450250939410-How-do-I-send-and-receive-WhatsApp-messages-through-Phorest-Chat
- Phorest-Hilfecenter, Wie buchen Kunden einen Termin?: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/15100312360338-How-do-clients-make-a-booking-in-my-Online-Booking-system
- Phorest-Hilfecenter, Onlinebuchung auf deiner Website einrichten: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360016246960-How-do-I-set-up-Online-Booking-on-my-website
- Phorest-Hilfecenter, Wo finde ich meinen Link zur Onlinebuchung?: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360016287019-Where-can-I-get-my-Online-Booking-Link-URL
- Buchungs-App von Phorest mit deiner Marke: https://www.phorest.com/us/features/salon-booking-app/
- Phorest-Hilfecenter, Online-Reputation: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360017401580-How-do-I-set-up-Online-Reputation-and-how-does-it-work
- Phorest-Hilfecenter, Gebühren für das PhorestPay-Kartenterminal: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/6985878396050-What-fees-do-I-pay-when-using-the-PhorestPay-Card-Terminal
- Phorest-Hilfecenter, Gebühren für individuelle Online-Anzahlungen: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360021257099-What-fees-do-I-pay-when-using-Custom-Online-Deposits-with-PhorestPay-
- Phorest-Onlinebuchung: https://www.phorest.com/us/features/online-booking/
- Phorest-Hilfecenter, Terminbestätigungen: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360016257580
- Partner und Integrationen von Phorest, USA: https://www.phorest.com/us/partners/
- Phorest-Hilfecenter, Erste Schritte mit der Phorest API: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360018509300-Getting-Started-with-Phorest-API
Phorest ist eine Marke ihres Inhabers. Softalon ist mit Phorest nicht verbunden und wird davon weder unterstützt noch gesponsert. Die Informationen zu Phorest stammen von der öffentlichen Website und dem Hilfecenter, geprüft im November 2026. Preise und Funktionen ändern sich, den aktuellen Stand findest du auf der Website von Phorest. Etwas ist veraltet? Sag uns Bescheid.
Weitere Vergleiche
Softalon oder Fresha
Softalon oder Fresha: KI, die aus Instagram- und WhatsApp-DMs bucht, 0% Provision statt 20% Neukundengebühr, deine eigene Marke und echte Kosten.
Softalon oder Booksy
Softalon oder Booksy: KI, die aus Instagram- und WhatsApp-DMs bucht, 0% Provision statt 30% Boost-Gebühr, deine Marke und Domain, kein Kundenkonto.
Softalon oder Vagaro
Softalon oder Vagaro: KI, die aus Instagram- und WhatsApp-DMs bucht, ein Plan statt kostenpflichtiger Add-ons, deine Marke und Domain, kein Kundenkonto.
Softalon oder GlossGenius
Softalon oder GlossGenius: KI, die aus Instagram- und WhatsApp-DMs bucht, statt Telefon-KI, eigene Domain, bearbeitbare Erinnerungen, Salons außerhalb der USA.
Softalon oder Boulevard
Softalon oder Boulevard: KI, die aus Instagram- und WhatsApp-DMs bucht, statt nur Telefon-KI, ab $49 statt $159 pro Standort, kein Jahresvertrag, keine Karte.