FONCTIONNALITÉS
La boîte à outils complète pour ton salon
Fini de jongler entre cinq apps pour faire tourner ton activité. Du planning avancé au reporting financier, contrôle chaque détail depuis un seul endroit.
FINI LES DOUBLES RÉSERVATIONS
Calendrier & planning
Prends le contrôle total du planning de ton équipe. Gère les disponibilités, évite les conflits et synchronise tes calendriers externes — depuis une seule vue intuitive.
Rendez-vous
Crée, replanifie et réassigne des rendez-vous en quelques clics. Chaque modification se reflète instantanément dans le calendrier de ton équipe.
Disponibilités
Définis quand chaque membre est disponible : horaires de travail, pauses, services assignés et bien plus.
Indisponibilités
Bloque les périodes où le salon ou tes membres ne sont pas dispo : congés, pauses ou jours off.
Temps tampon
Ajoute automatiquement un temps tampon entre les rendez-vous pour le nettoyage, la prépa ou une petite pause.
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DES RENDEZ-VOUS MÊME EN DORMANT
Réservation en ligne
Un site de réservation magnifique, 100 % personnalisable et compatible avec tous les écrans, pour que tes clients réservent 24h/24.
Personnalisation
Personnalise facilement ton site avec tes couleurs, ton logo et ton style pour offrir une expérience cohérente à tes clients.
Détails services & équipe
Mets en valeur tes services et ton équipe avec des descriptions, photos et tarifs détaillés pour aider tes clients à faire le bon choix.
Réservation multi-services
Permettez aux clients de réserver plusieurs services à la fois en trouvant les créneaux parfaits qui s'adaptent à tous les services sélectionnés ensemble.
Autonomie client
Laisse tes clients gérer leurs réservations, replanifier leurs rendez-vous et mettre à jour leurs infos sans avoir à t'appeler.
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TRANSFORME TES CLIENTS EN HABITUÉS
Gestion des clients
Toutes les infos de tes clients sous la main. Gère les profils, suis l'historique des rendez-vous et construis des relations qui durent.
Fiches clients
Va plus loin qu'un nom et un numéro. Stocke les coordonnées, consulte l'historique complet des prestations et ajoute des notes privées comme les formules de coloration, les préférences produit ou les détails persos.
Clients sans rendez-vous
Crée un rendez-vous ou une facture en un éclair pour les clients de passage, sans avoir à monter un profil complet.
Consentement marketing
Ajoute automatiquement tes clients à tes listes marketing quand ils acceptent pendant la réservation.
SÉCURISE TES REVENUS
Paiements & finances
Suis tes paiements, factures et remboursements, et obtiens des analyses visuelles de tes revenus — le tout au même endroit. Simplifie ta gestion financière.
Paiements en ligne
Accepte les paiements via Stripe, PayPal ou Square directement sur ton site de réservation, ou via un lien de facture que tu partages.
Paiements hors ligne
Enregistre les paiements espèces, carte ou autres directement dans le système pour un suivi financier complet.
Politiques d'acompte
Demande un paiement total ou partiel à l'avance pour réduire les no-shows. Définis les règles globalement ou par service, comme tu veux.
Coupons & taxes
Crée des coupons de réduction et gère les taux de taxe pour tes services et tes sites — appliqués automatiquement au paiement.
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AUTOMATISE LE QUOTIDIEN
Automatisations
Va plus loin que les rappels. Crée des automatisations flexibles et multi-étapes qui prennent en charge ta communication client et tes tâches du quotidien.
Éditeur visuel d'automatisations
Modélise n'importe quel processus avec notre éditeur intuitif en glisser-déposer. Connecte des nœuds pour créer des automatisations puissantes en plusieurs étapes, exactement comme tu le veux.
Rappels & notifications
Envoie automatiquement rappels, confirmations et suivis par push, e-mail ou SMS pour réduire les no-shows et garder tes clients informés.
Connecte tes outils
Étends tes automatisations au-delà de Softalon. Envoie des données vers tes apps tierces pour que tout fonctionne ensemble.
Variables dynamiques
Personnalise chaque message et chaque action avec des données dynamiques : nom du client, détails du rendez-vous, et bien plus.
RÉPONDS INSTANTANÉMENT, 24H/24
Chat & conversations
Une boîte de réception unifiée qui centralise tous tes messages clients, boostée par un assistant IA qui répond pour toi 24h/24.
Assistant IA
Laisse l'assistant IA répondre aux questions, gérer les messages courants et même prendre des rendez-vous automatiquement, pour que tu puisses te concentrer sur ton salon.
Boîte de réception unifiée
Gère toutes tes conversations clients depuis WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et le chat de ton site, dans un seul endroit.
Chat en direct
Permets à tes clients de discuter avec toi directement depuis ton site de réservation grâce au widget de chat intégré.
CONNECTE TES OUTILS PRÉFÉRÉS
Intégrations
Connecte tes outils tiers préférés pour étendre les capacités de Softalon.
Calendriers
Utilise Google Calendar ou Outlook pour synchroniser tes rendez-vous et tes disponibilités sans effort.
Paiements
Utilise Stripe, PayPal ou Square pour traiter les paiements en ligne, encaisser des acomptes et gérer les remboursements en toute sécurité.
Marketing
Utilise Mailchimp, Brevo ou Klaviyo pour ajouter automatiquement les clients consentants à tes listes et envoyer newsletters et promos.
Conversations
Utilise WhatsApp ou Messenger pour recevoir et répondre aux messages de tes clients depuis ta boîte de réception unifiée.
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CONSTRUIS AVEC SOFTALON
Développeurs
Construis exactement ce dont ton activité a besoin grâce à notre API REST complète et nos webhooks en temps réel.
API REST
Accède à toutes tes données et pilote-les par programmation. Notre API RESTful complète offre des opérations CRUD sur chaque ressource, avec une authentification sécurisée via OAuth 2.0.
Webhooks en temps réel
Crée des intégrations événementielles qui réagissent en temps réel. Abonne-toi aux webhooks de rendez-vous, paiements et mises à jour clients pour déclencher des actions instantanées dans tes propres systèmes.
