A maioria dos softwares para salões pede que você adapte o seu negócio à plataforma. Nós construímos o Softalon para funcionar de forma oposta.
O Softalon é uma plataforma completa de agendamento e gestão de salões, projetada em torno de uma ideia simples: você deve ter controle total sobre como o seu negócio funciona — as ferramentas que usa, como se comunica com os clientes e como a sua marca se apresenta ao mundo. Uma taxa mensal fixa, sem comissões, sem aprisionamento tecnológico.
Hoje, estamos tornando-o disponível para proprietários de salões em todos os lugares.
Por Que Construímos o Softalon
Passamos muito tempo estudando como os proprietários de salões realmente gerenciam seus negócios. Não a versão idealizada — a realidade do dia a dia.
O que encontramos foi um padrão. A maioria dos proprietários de salões está juntando três, quatro, às vezes cinco ferramentas diferentes apenas para passar pela semana. Um aplicativo para agendamentos, outro para pagamentos, uma ferramenta separada para lembretes, talvez uma planilha para rastrear a receita. Nenhum deles se fala. Nenhum deles realmente se encaixa.
E para aqueles que usam plataformas completas, a troca geralmente é o controle. A plataforma decide a aparência da sua página de agendamento. A plataforma escolhe qual processador de pagamentos você usa. A plataforma envia mensagens aos seus clientes em seu nome — às vezes promovendo concorrentes logo ao lado da sua listagem.
Queríamos construir algo diferente. Uma plataforma que desse aos proprietários de salões as ferramentas certas para fazer seu trabalho bem — sem pedir que abrissem mão da propriedade do seu negócio em troca.
O Que Construímos
Agendamento Que Não Atrapalha
No coração do Softalon está um calendário construído especificamente para os fluxos de trabalho de um salão. Agendamentos arraste-e-solte, disponibilidade por membro da equipe, tempos de intervalo entre serviços, sincronização de calendário com Google e Outlook — as coisas que você precisa para manter o seu dia funcionando sem precisar pensar nelas.
Uma Experiência de Agendamento Que é Realmente Sua
Cada salão no Softalon recebe uma página de agendamento online totalmente personalizável. Sua marca, suas cores, seus serviços, suas políticas. Os clientes podem encontrar horários disponíveis, escolher o profissional preferido e agendar — às 2 da manhã de um domingo, se for quando se lembrarem de marcar o próximo agendamento. Eles também podem gerenciar seus próprios agendamentos, ver faturas e deixar avaliações — tudo sem precisar ligar ou enviar mensagens para você.
(E se você quiser ir ainda mais longe — nossa API REST permite que você construa seu próprio site de agendamento personalizado com as mesmas funcionalidades, totalmente integrado ao Softalon.)
Seu Provedor de Pagamentos, Sua Escolha
Nós não processamos seus pagamentos por você para ficar com uma parte. Em vez disso, você conecta o seu próprio provedor de pagamentos — Stripe, PayPal ou Square — e cada transação vai diretamente para a sua conta. Defina políticas de depósito para se proteger contra faltas. Crie faturas personalizadas. Rastreie sua receita. O dinheiro é seu a partir do momento em que o cliente paga.
Relacionamentos com Clientes Que Pertencem a Você
Isso é algo que defendemos firmemente. Seus dados de clientes são seus. Nós não entramos em contato com seus clientes. Não enviamos marketing para eles em seu nome. Não recomendamos outros salões para eles. Não há mensagens automáticas saindo, a menos que você as configure explicitamente.
Cada cliente recebe um perfil completo — histórico de agendamentos, notas pessoais, preferências, detalhes de contato — para que você saiba exatamente quem está entrando pela porta. Mas o que acontece com essa informação é inteiramente uma decisão sua.
Fluxos de Trabalho Que Funcionam Como Você Pensa
A maioria das ferramentas para salão oferece um botão: lembretes ligados ou desligados. O Softalon oferece um construtor de fluxo de trabalho visual.
Você projeta sequências automatizadas que disparam em eventos reais do seu salão — um agendamento é feito, um cliente confirma, uma fatura é paga, uma avaliação é deixada. Então, você decide o que acontece a seguir: enviar um e-mail, um SMS, uma mensagem push direto para o dispositivo do seu cliente, esperar um determinado tempo, verificar uma condição ou disparar uma requisição HTTP para qualquer ferramenta externa.
Quer enviar um lembrete 24 horas antes de um agendamento, depois um acompanhamento no dia seguinte pedindo uma avaliação, mas apenas se o agendamento não tiver sido cancelado? Você pode construir isso em minutos. Nada funciona a menos que você configure. Nada é enviado a menos que você ordene.
Um Assistente de IA Que Cuida das Conversas
O Softalon inclui um assistente de IA integrado que vive na sua página de agendamento e pode se conectar ao seu WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DMs. Ele responde às perguntas dos clientes, sugere horários disponíveis e lida com agendamentos — 24 horas por dia, em todos os canais que seus clientes já usam.
Ele conhece seus serviços, sua equipe, sua disponibilidade. Quando um cliente envia uma mensagem no Instagram perguntando "você tem algo aberto para este sábado?", ele dá respostas reais baseadas no seu calendário real — não uma resposta genérica de "por favor, ligue para nós durante o horário comercial".
Sem Aprisionamento Tecnológico. Estamos Falando Sério.
Construímos o Softalon com integrações em todos os níveis porque acreditamos que você nunca deve ficar preso a uma ferramenta apenas porque mudar é doloroso.
Conecte as ferramentas de marketing que você já usa — Mailchimp, Brevo, Klaviyo. Sincronize seu calendário com Google ou Outlook. Processe pagamentos através do provedor em que você confia. Envie dados para suas ferramentas de análise. Use nossa API para construir integrações personalizadas para qualquer outra coisa.
Se você decidir que o Softalon não é para você, seus dados são seus. Nós não os mantemos como reféns.
Para Quem é o Softalon
O Softalon funciona para qualquer negócio de beleza ou bem-estar baseado em agendamentos:
- Salões de cabeleireiro, barbearias e salões de beleza
- Salões de unhas, spas e salões de bronzeamento
- Terapia de massagem e clínicas de cuidados com a pele
- Spas médicos e estúdios de cílios e sobrancelhas
- Maquiadores e profissionais de beleza autônomos
- Estúdios de tatuagem e piercing
Seja você um profissional solo gerenciando sua própria agenda ou uma operação com vários locais coordenando dezenas de membros da equipe, a plataforma escala com você.
Construído Com Você, Não Apenas Para Você
Não estamos construindo o Softalon no vácuo. Cada funcionalidade, cada melhoria, cada decisão é moldada pelas pessoas que realmente o usam.
Se algo não está funcionando da maneira que você precisa — fale conosco. Se houver uma funcionalidade que você gostaria que existisse — fale conosco. Se você tem uma ideia que facilitaria o seu dia — nós queremos ouvi-la. Sério. Lemos cada mensagem e lançamos atualizações com base no que os proprietários de salões realmente pedem, não no que achamos que você precisa por trás de uma mesa de escritório.
Isso não é um ticket de suporte que desaparece em uma fila. Somos uma equipe que se preocupa em acertar, e a única maneira de acertar é ouvindo as pessoas que dependem do sistema todos os dias.
Para Onde Vamos
O Softalon está no ar hoje, mas este é o começo de algo muito maior. Nosso objetivo é dar a cada proprietário de salão independente acesso ao mesmo calibre de ferramentas que as grandes redes de franquias possuem — sem as taxas de franquia, as regras corporativas ou a perda de identidade.
Estamos lançando atualizações continuamente. Integrações mais profundas, mais opções de personalização e conversas inteligentes baseadas em IA que lidam com o vai e vem repetitivo para que você possa focar no trabalho que realmente importa — tudo isso chegando nos próximos meses. E o roteiro? É moldado por você.
Se você estava procurando por uma plataforma que trate o seu salão como se ele fosse seu — comece a usar a Softalon e veja a diferença por si mesmo.
Seus clientes. Sua marca. Seu negócio. Do seu jeito.