Softalon ou Fresha
A Fresha gira à volta do seu marketplace. O Softalon gira à volta do teu salão: a tua marca, nenhuma comissão sobre nenhum cliente e um Rececionista IA que marca a partir das tuas mensagens do Instagram e WhatsApp.
Preços e funcionalidades verificados em novembro de 2026.
Veredito rápido
Qual é o ideal para o teu salão?
Escolhe o Softalon se
- A maioria dos teus clientes envia-te mensagem no Instagram ou WhatsApp.
- Queres marcações com a tua própria marca e domínio, sem outros salões ao lado do teu.
- Não queres pagar comissão quando um novo cliente marca.
- Queres que os clientes marquem sem criar conta.
- Queres enviar lembretes e notificações quando e como quiseres.
Fica com Fresha se
- Contas com um marketplace para te trazer novos clientes.
- Queres uma IA que atenda chamadas telefónicas.
- Trabalhas sozinho e queres o preço inicial mais baixo.
- Precisas de terminais de pagamento para pagamentos presenciais.
Principais diferenças
O que distingue o Softalon
As três coisas que os salões que mudam de Fresha notam primeiro.
Uma IA que vive nas tuas DMs
O Rececionista IA do Softalon responde a DMs do Instagram e mensagens do WhatsApp e marca o horário no chat. O AI Concierge da Fresha é um extra pago para chamadas telefónicas e o chat da app da Fresha, com o Instagram em breve.[8][1]
Sem marketplace, sem taxa de 20%
Os clientes só veem o teu salão, e nenhuma marcação tem comissão. A Fresha cobra uma taxa única de 20%, no mínimo $6, por novos clientes que te encontram no seu marketplace, onde as páginas dos salões também mostram salões próximos.[1][3]
A tua marca, os teus clientes
O teu site de marcações funciona no teu domínio com o teu logótipo e as tuas cores, e os clientes marcam sem conta. Na Fresha, os clientes iniciam sessão ou registam-se na Fresha para marcar, e os termos da Fresha permitem-lhe fazer marketing junto deles e recomendar outros salões.[9][20][19]
RESPONDE AO INSTANTE, 24/7
Rececionista IA
Responde aos teus clientes no Instagram, WhatsApp, Messenger e chat ao vivo, e marca, remarca e cobra sinais diretamente no chat, 24/7.
Marcações no chat
Os clientes veem os horários livres e marcam sem sair da conversa. A IA só oferece os teus serviços, preços e horários reais.
Remarcar e cancelar
Quem marcou no chat pode remarcar ou cancelar na mesma conversa, segundo a tua política de cancelamento. O horário libertado fica logo disponível.
Sinais no chat
Quando um serviço exige sinal, a IA envia um link de pagamento seguro, para que a marcação fique garantida antes da visita.
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Lado a lado
Softalon ou Fresha
Incluído, extra pago, limitado, planeado ou indisponível, com a fonte de cada informação sobre Fresha.
Comparação justa
Quando Fresha é a melhor opção
Nenhum software é o ideal para todos os salões. Eis quando Fresha faz mais sentido.
Um grande marketplace
IA que atende chamadas
O AI Concierge atende chamadas telefónicas, com 200 minutos por mês incluídos no plano de $99.95. O atendimento de chamadas está no roadmap do Softalon, mas hoje o Rececionista IA funciona nas mensagens.[1]
Preço inicial baixo e hardware
$19.95 por mês para um profissional que trabalha sozinho, terminais de pagamento desde $139 e taxas de cartão mais baixas presencialmente.[1]
Fontes
- Preços da Fresha, Estados Unidos (arquivado a 21 de outubro de 2026): https://web.archive.org/web/20261021174212/https://www.fresha.com/pricing
- Centro de ajuda da Fresha, Taxas por novos clientes do Marketplace: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/billing-and-fees/188-marketplace-new-client-fees
- Marketplace da Fresha: https://www.fresha.com/for-business/features/marketplace
- Centro de ajuda da Fresha, Adicionar um botão de marcação ao teu site: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/online-profile/152-add-a-book-button-to-your-website
- Fresha AI Concierge: https://www.fresha.com/for-business/features/ai-concierge
- Centro de ajuda da Fresha, Configurar respostas do AI Concierge no Client Connect: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/ai-concierge/102354-set-up-ai-concierge-replies-on-client-connect
- Blog da Fresha, lançamento do AI Concierge: https://www.fresha.com/blog/fresha-ai-concierge-launch
- Fresha Client Connect: https://www.fresha.com/for-business/features/connect
- Marcações online da Fresha, passo "Log in or sign up to book" (verificado a 4 de novembro de 2026), e centro de ajuda, Como os clientes marcam online: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/online-presence/102398-learn-how-clients-book-appointments-online
- Centro de ajuda da Fresha, Lançar o teu site: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/online-presence/109897-launch-your-website
- Centro de ajuda da Fresha, Tipos de mensagens automáticas: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/marketing/103992-types-of-automated-messages
- Centro de ajuda da Fresha, Atualizar mensagens automáticas: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/marketing/104002-update-automated-messages
- Centro de ajuda da Fresha, Enviar lembretes de marcações: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/calendar/167-send-appointment-reminders
- Centro de ajuda da Fresha, Google Rating Boost: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/online-presence/101348-maximise-reviews-with-google-rating-boost
- Centro de ajuda da Fresha, Sincronizar a agenda da Fresha: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/calendar/101373-sync-your-fresha-calendar
- Funcionalidades da Fresha, Extras e integrações: https://www.fresha.com/for-business/features
- Centro de ajuda da Fresha, Ligação à contabilidade Xero: https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/billing-and-fees/101867-manage-your-xero-accounting-connection-and-settings
- Fresha para empresas: https://www.fresha.com/for-business
- Política de Privacidade da Fresha: https://terms.fresha.com/privacy-policy
- Termos de Parceiro da Fresha: https://terms.fresha.com/partner-terms
Fresha é uma marca registada do respetivo proprietário. O Softalon não é afiliado, apoiado nem patrocinado por Fresha. As informações sobre Fresha vêm do seu site público e centro de ajuda, verificados em novembro de 2026. Os preços e as funcionalidades mudam, por isso consulta o site de Fresha para ver as informações mais recentes. Encontraste algo desatualizado? Avisa-nos.
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