Voltar às Comparações
SoftalonouPhorest

Softalon ou Phorest

A Phorest e o Softalon dispensam ambos o marketplace, por isso os teus clientes continuam teus. A diferença está no resto: um Rececionista IA no Instagram e WhatsApp para todos os clientes, o teu próprio domínio, marcações sem conta e planos mensais com preços públicos.

Preços e funcionalidades verificados em novembro de 2026.

Veredito rápido

Qual é o ideal para o teu salão?

Escolhe o Softalon se

  • A maioria dos teus clientes envia-te mensagem no Instagram ou WhatsApp.
  • Queres que a IA responda a novos clientes, e não só aos que já tens.
  • Queres marcações com a tua própria marca e domínio.
  • Queres que os clientes marquem sem criar conta.
  • Queres ver os preços à partida e pagar mensalmente, sem contrato anual.

Fica com Phorest se

  • Queres a tua própria app com a tua marca na App Store e no Google Play.
  • Queres que façam por ti a configuração, a migração e a formação contínua.
  • Queres programas de fidelização, subscrições e referências integrados.
  • Tens uma equipa grande e queres membros da equipa ilimitados em todos os planos.

Principais diferenças

O que distingue o Softalon

As três coisas que os salões que mudam de Phorest notam primeiro.

Uma IA para todos os clientes, também no Instagram

O Rececionista IA do Softalon responde a DMs do Instagram e mensagens do WhatsApp de clientes novos e habituais e marca no chat. O Front Desk AI da Phorest funciona por SMS e WhatsApp e atualmente só suporta os clientes que já tens.[5][6]

O teu domínio, sem contas para clientes

O teu site de marcações funciona no teu próprio domínio, e os clientes marcam sem conta. Os links de marcação da Phorest funcionam em phorest.com, e os clientes iniciam sessão ou criam conta depois de escolherem um horário.[11][9]

Preços claros, sem contrato anual

Os planos do Softalon estão na página de preços e são faturados mensalmente. A Phorest tem preços sob orçamento, com um prazo de um ano que se renova, a menos que dês aviso escrito com dois meses de antecedência.[1][3]

RESPONDE AO INSTANTE, 24/7

Rececionista IA

Responde aos teus clientes no Instagram, WhatsApp, Messenger e chat ao vivo, e marca, remarca e cobra sinais diretamente no chat, 24/7.

Marcações no chat

Os clientes veem os horários livres e marcam sem sair da conversa. A IA só oferece os teus serviços, preços e horários reais.

Remarcar e cancelar

Quem marcou no chat pode remarcar ou cancelar na mesma conversa, segundo a tua política de cancelamento. O horário libertado fica logo disponível.

Sinais no chat

Quando um serviço exige sinal, a IA envia um link de pagamento seguro, para que a marcação fique garantida antes da visita.

+3...

Lado a lado

Softalon ou Phorest

Incluído, extra pago, limitado, planeado ou indisponível, com a fonte de cada informação sobre Phorest.

Visão geral
Comissão sobre novos clientes
Softalon
0%Em todas as marcações
Phorest
0%[2]Sem marketplace
Subscrição
Softalon
Desde $49 por mêsPreço fixo por plano
Phorest
Preço sob consulta[1]Sem preços publicados, sem teste gratuito
Preço por membro da equipa
Softalon
Nenhum, preço fixo do planoAté 3, 7 ou 15 membros da equipa consoante o plano
Phorest
Não publicado[1]Membros da equipa ilimitados, orçamento consoante o tamanho da equipa
Rececionista IA
Softalon
IncluídoAccelerate e Ultimate, as respostas usam os créditos do plano
Phorest
Extra pago[1][7]Front Desk AI, preço sob consulta
Cancela quando quiseres
Softalon
IncluídoMensal, sem contrato
Phorest
Limitado[3]Prazo de um ano, aviso de dois meses
Rececionista IA
DMs do Instagram
Softalon
IncluídoMarca no chat
Phorest
Indisponível[7]Não indicado
WhatsApp
Softalon
IncluídoMarca no chat
Phorest
Incluído[5][8]Front Desk AI, a partir do teu próprio número
Responde a novos clientes
Softalon
Incluído
Phorest
Limitado[6][5]Clientes existentes, novos só no WhatsApp
Marcar, remarcar e cancelar
Softalon
Incluído
Phorest
Incluído[5]Por SMS e WhatsApp
Recebe pagamentos no chat
Softalon
IncluídoSinal ou pagamento total
Phorest
Incluído[5]Sinais através de links de pagamento
Responde na língua do cliente
Softalon
Incluído
Phorest
Indisponível[5]Não indicado
Chamadas telefónicas
Softalon
PlaneadoAinda não disponível
Phorest
Indisponível[7]Não indicado
Agenda e horários
Sincronização de agenda bidirecional
Softalon
IncluídoGoogle e Outlook
Phorest
Indisponível[18]Não indicado
Marcações online
Marcar sem conta
Softalon
IncluídoQualquer navegador ou chat, sem app nem palavra-passe
Phorest
Indisponível[9]Os clientes iniciam sessão ou criam conta
Sem concorrentes ao teu lado
Softalon
IncluídoSem marketplace
Phorest
Incluído[2]Sem marketplace
Widget de marcação para o teu site
Softalon
Incluído
Phorest
Incluído[10]
Domínio próprio
Softalon
IncluídoAccelerate e Ultimate
Phorest
Indisponível[11]Links de marcação em phorest.com
Remover marca
Softalon
IncluídoUltimate
Phorest
Indisponível[11]Não indicado
Pedidos de avaliação no Google
Softalon
IncluídoCom as Avaliações Google ligadas
Phorest
Incluído[1][13]Complete Advantage e superiores
Gestão de clientes
Os clientes continuam teus
Softalon
IncluídoMarcam com o teu salão
Phorest
Incluído[3]A Phorest pode fazer marketing direto em teu nome
Pagamentos e finanças
Pagamentos online com cartão
Softalon
2.7% + $0.30Com o Softalon Payments
Phorest
Preço sob consulta[15]As taxas variam consoante a transação
Pagamento na marcação
Softalon
IncluídoSinal ou pagamento total, definido por serviço e local
Phorest
Incluído[16][1]Sinais e pagamentos totais
Terminais de pagamento
Softalon
IndisponívelRegisto de pagamentos presenciais
Phorest
Extra pago[14][1]PhorestPay, taxas sob orçamento
Fluxos automatizados
Lembretes e confirmações prontos
Softalon
IncluídoProntos a usar, todos editáveis
Phorest
Incluído[1]
Editar todas as mensagens
Softalon
Incluído
Phorest
Incluído[17]
As tuas próprias automações
Softalon
Incluído40+ gatilhos, atrasos e condições
Phorest
Limitado[1]Tipos de automação fixos
Notificações
Canais
Softalon
Email, SMS, WhatsApp e web push
Phorest
Email, SMS e WhatsApp[8][1]
WhatsApp a partir do teu número
Softalon
Incluído
Phorest
Incluído[8]
Integrações
Integrações de terceiros
Softalon
17 integraçõesIncluindo Google Calendar, Outlook, Mailchimp, Klaviyo, Stripe e PayPal
Phorest
10 integrações[18]Incluindo QuickBooks, Xero, Reserve with Google e Vish
Programadores
API pública e webhooks
Softalon
IncluídoUltimate
Phorest
Limitado[19]API mediante pedido, sem webhooks
IncluídoExtra pago / LimitadoPlaneadoIndisponível

Comparação justa

Quando Phorest é a melhor opção

Nenhum software é o ideal para todos os salões. Eis quando Phorest faz mais sentido.

A tua própria app com a tua marca

A Phorest cria uma app de marcações com o nome do teu salão para a App Store e o Google Play, algo que o Softalon não oferece.[12][1]

Configuração e formação feitas por ti

A Phorest trata da migração de dados e da configuração e inclui formação contínua ilimitada, com suporte seis dias por semana.[1]

Funcionalidades completas para salões

Fidelização, subscrições, referências, gestão de reputação e anúncios no Facebook e Instagram, com membros da equipa e dispositivos ilimitados em todos os planos. Mais de 12 mil salões, spas e clínicas usam a Phorest.[1][4]

FAQ

As tuas perguntas, respondidas.

Para tudo o resto, é só perguntar.

Fontes

  1. Preços da Phorest, Estados Unidos: https://www.phorest.com/us/pricing/
  2. Blog da Phorest, Como os med spas criam procura própria: https://www.phorest.com/us/blog/how-med-spas-build-owned-demand-phorests/
  3. Termos e Condições da Phorest, Estados Unidos: https://www.phorest.com/us/termsandconditions/
  4. Phorest, Estados Unidos: https://www.phorest.com/us/
  5. Centro de ajuda da Phorest, Como funciona o Front Desk AI com o Phorest Chat?: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/33199970495634-How-does-Front-Desk-AI-work-with-Phorest-Chat-Two-Way-SMS-Whatsapp
  6. Phorest, Apresentamos o Front Desk AI: o teu guia de lançamento: https://www.phorest.com/front-desk-ai-info-pack/
  7. Funcionalidades de IA da Phorest: https://www.phorest.com/us/features/ai-features/
  8. Centro de ajuda da Phorest, Enviar e receber mensagens do WhatsApp através do Phorest Chat: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/34450250939410-How-do-I-send-and-receive-WhatsApp-messages-through-Phorest-Chat
  9. Centro de ajuda da Phorest, Como é que os clientes fazem uma marcação?: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/15100312360338-How-do-clients-make-a-booking-in-my-Online-Booking-system
  10. Centro de ajuda da Phorest, Configurar as marcações online no teu site: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360016246960-How-do-I-set-up-Online-Booking-on-my-website
  11. App de marcações com marca própria da Phorest: https://www.phorest.com/us/features/salon-booking-app/
  12. Centro de ajuda da Phorest, Reputação online: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360017401580-How-do-I-set-up-Online-Reputation-and-how-does-it-work
  13. Centro de ajuda da Phorest, Taxas do terminal de pagamento PhorestPay: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/6985878396050-What-fees-do-I-pay-when-using-the-PhorestPay-Card-Terminal
  14. Centro de ajuda da Phorest, Taxas de sinais online personalizados: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360021257099-What-fees-do-I-pay-when-using-Custom-Online-Deposits-with-PhorestPay-
  15. Marcações online da Phorest: https://www.phorest.com/us/features/online-booking/
  16. Centro de ajuda da Phorest, Confirmações de marcações: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360016257580
  17. Parceiros e integrações da Phorest, Estados Unidos: https://www.phorest.com/us/partners/
  18. Centro de ajuda da Phorest, Introdução à API da Phorest: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360018509300-Getting-Started-with-Phorest-API

Phorest é uma marca registada do respetivo proprietário. O Softalon não é afiliado, apoiado nem patrocinado por Phorest. As informações sobre Phorest vêm do seu site público e centro de ajuda, verificados em novembro de 2026. Os preços e as funcionalidades mudam, por isso consulta o site de Phorest para ver as informações mais recentes. Encontraste algo desatualizado? Avisa-nos.

Mais comparações

Descobre como o Softalon se adapta ao teu salão

Marca uma demo para veres o Rececionista IA, o site de marcações e os pagamentos em ação. Zero comissões, cancela quando quiseres.