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SoftalonoPhorest

Softalon o Phorest

Phorest y Softalon prescinden del marketplace, así que tus clientes siguen siendo tuyos. La diferencia está en lo demás: un Recepcionista IA en Instagram y WhatsApp para todos los clientes, tu propio dominio, reservas sin cuenta y planes mensuales con precios públicos.

Precios y funciones revisados en noviembre de 2026.

Veredicto rápido

¿Cuál encaja con tu salón?

Elige Softalon si

  • La mayoría de tus clientes te escriben por Instagram o WhatsApp.
  • Quieres que la IA responda a los clientes nuevos, no solo a los existentes.
  • Quieres reservas con tu propia marca y dominio.
  • Quieres que tus clientes reserven sin crear una cuenta.
  • Quieres ver los precios de antemano y pagar cada mes, sin contrato anual.

Quédate con Phorest si

  • Quieres tu propia app con tu marca en el App Store y Google Play.
  • Quieres que se encarguen por ti de la configuración, la migración y la formación continua.
  • Quieres programas de fidelización, membresías y recomendaciones integrados.
  • Tienes un equipo grande y quieres personal ilimitado en todos los planes.

Diferencias clave

Lo que distingue a Softalon

Las tres cosas que notan primero los salones que se pasan desde Phorest.

Una IA para todos los clientes, también en Instagram

El Recepcionista IA de Softalon responde a los mensajes directos de Instagram y a los mensajes de WhatsApp de clientes nuevos y habituales, y reserva la cita en el chat. Front Desk AI de Phorest funciona por SMS y WhatsApp y, por ahora, solo atiende a tus clientes existentes.[5][6]

Tu dominio, sin cuentas de cliente

Tu web de reservas funciona en tu propio dominio, y los clientes reservan sin cuenta. Los enlaces de reserva de Phorest funcionan en phorest.com, y los clientes inician sesión o crean una cuenta después de elegir la hora.[11][9]

Precios claros, sin contrato anual

Los planes de Softalon aparecen en la página de precios y se pagan cada mes. Phorest se cotiza a medida, con un plazo de un año que se renueva salvo que avises por escrito con dos meses de antelación.[1][3]

RESPONDE AL INSTANTE, 24/7

Recepcionista IA

Responde a tus clientes en Instagram, WhatsApp, Messenger y el chat en vivo, y reserva, cambia citas y cobra depósitos dentro del chat, 24/7.

Reservas en el chat

Tus clientes ven los horarios libres y reservan sin salir de la conversación. La IA solo ofrece tus servicios, precios y horarios reales.

Cambiar y cancelar

Quien reservó en el chat puede cambiar o cancelar su cita en la misma conversación, según tu política de cancelación. El hueco liberado queda disponible al momento.

Depósitos en el chat

Cuando un servicio requiere depósito, la IA envía un enlace de pago seguro para que la cita quede asegurada antes de la visita.

3 más...

Lado a lado

Softalon o Phorest

Incluido, complemento de pago, limitado, previsto o no disponible, con la fuente de cada dato sobre Phorest.

Resumen
Comisión por clientes nuevos
Softalon
0%En cada reserva
Phorest
0%[2]Sin marketplace
Suscripción
Softalon
Desde $49 al mesPrecio fijo por plan
Phorest
Precio a consultar[1]Sin precios publicados ni prueba gratis
Precio por miembro del equipo
Softalon
Ninguno, precio fijo por planHasta 3, 7 o 15 miembros del equipo según el plan
Phorest
No publicado[1]Personal ilimitado, presupuesto según el tamaño del equipo
Recepcionista IA
Softalon
IncluidoAccelerate y Ultimate, las respuestas usan los créditos del plan
Phorest
Complemento de pago[1][7]Front Desk AI, precio a consultar
Cancela cuando quieras
Softalon
IncluidoMensual, sin contrato
Phorest
Limitado[3]Plazo de un año, aviso con dos meses de antelación
Recepcionista IA
Mensajes directos de Instagram
Softalon
IncluidoReserva en el chat
Phorest
No disponible[7]No aparece
WhatsApp
Softalon
IncluidoReserva en el chat
Phorest
Incluido[5][8]Front Desk AI, desde tu propio número
Responde a clientes nuevos
Softalon
Incluido
Phorest
Limitado[6][5]Clientes existentes, nuevos solo en WhatsApp
Reservar, cambiar y cancelar
Softalon
Incluido
Phorest
Incluido[5]Por SMS y WhatsApp
Cobra en el chat
Softalon
IncluidoDepósito o pago completo
Phorest
Incluido[5]Depósitos mediante enlaces de pago
Responde en el idioma del cliente
Softalon
Incluido
Phorest
No disponible[5]No aparece
Llamadas
Softalon
PrevistoAún no disponible
Phorest
No disponible[7]No aparece
Agenda y horarios
Sincronización bidireccional del calendario
Softalon
IncluidoGoogle y Outlook
Phorest
No disponible[18]No aparece
Reservas online
Reservar sin cuenta
Softalon
IncluidoDesde cualquier navegador o chat, sin app ni contraseña
Phorest
No disponible[9]Los clientes inician sesión o crean una cuenta
Sin competidores junto a ti
Softalon
IncluidoSin marketplace
Phorest
Incluido[2]Sin marketplace
Widget de reserva para tu web
Softalon
Incluido
Phorest
Incluido[10]
Dominio propio
Softalon
IncluidoAccelerate y Ultimate
Phorest
No disponible[11]Enlaces de reserva en phorest.com
Quitar la marca
Softalon
IncluidoUltimate
Phorest
No disponible[11]No aparece
Solicitudes de reseñas en Google
Softalon
IncluidoCon Google Reviews conectado
Phorest
Incluido[1][13]Complete Advantage y superiores
Gestión de clientes
Los clientes siguen siendo tuyos
Softalon
IncluidoReservan con tu salón
Phorest
Incluido[3]Phorest puede hacer marketing directo en tu nombre
Pagos y finanzas
Pagos online con tarjeta
Softalon
2.7% + $0.30Con Softalon Payments
Phorest
Precio a consultar[15]Las comisiones varían según la transacción
Pago al reservar
Softalon
IncluidoDepósito o pago completo, según servicio y ubicación
Phorest
Incluido[16][1]Depósitos y pagos completos
Terminales de tarjeta
Softalon
No disponibleRegistra los pagos en persona
Phorest
Complemento de pago[14][1]PhorestPay, comisiones a medida
Flujos automatizados
Recordatorios y confirmaciones listos
Softalon
IncluidoListos para usar, todos editables
Phorest
Incluido[1]
Edita cada mensaje
Softalon
Incluido
Phorest
Incluido[17]
Tus propias automatizaciones
Softalon
Incluido40+ disparadores, esperas y condiciones
Phorest
Limitado[1]Tipos de automatización predefinidos
Notificaciones
Canales
Softalon
Email, SMS, WhatsApp y web push
Phorest
Email, SMS y WhatsApp[8][1]
WhatsApp desde tu propio número
Softalon
Incluido
Phorest
Incluido[8]
Integraciones
Integraciones con terceros
Softalon
17 integracionesIncluidas Google Calendar, Outlook, Mailchimp, Klaviyo, Stripe y PayPal
Phorest
10 integraciones[18]Incluidas QuickBooks, Xero, Reserve with Google y Vish
Desarrolladores
API pública y webhooks
Softalon
IncluidoUltimate
Phorest
Limitado[19]API a petición, sin webhooks
IncluidoComplemento de pago / LimitadoPrevistoNo disponible

Comparativa justa

Cuándo encaja mejor Phorest

Ningún software es ideal para todos los salones. Aquí tienes cuándo tiene más sentido Phorest.

Tu propia app con tu marca

Phorest crea una app de reservas con el nombre de tu salón para el App Store y Google Play, algo que Softalon no ofrece.[12][1]

Configuración y formación a cargo de Phorest

Phorest se encarga de la migración de datos y la configuración e incluye formación continua ilimitada, con soporte seis días a la semana.[1]

Funciones completas para salones

Fidelización, membresías, recomendaciones, gestión de la reputación y anuncios en Facebook e Instagram, con personal y dispositivos ilimitados en todos los planes. Más de 12.000 salones, spas y clínicas usan Phorest.[1][4]

FAQ

Tus preguntas, respondidas.

Para todo lo demás, solo pregunta.

Fuentes

  1. Precios de Phorest, Estados Unidos: https://www.phorest.com/us/pricing/
  2. Blog de Phorest, Cómo crean demanda propia los med spas: https://www.phorest.com/us/blog/how-med-spas-build-owned-demand-phorests/
  3. Términos y condiciones de Phorest, Estados Unidos: https://www.phorest.com/us/termsandconditions/
  4. Phorest, Estados Unidos: https://www.phorest.com/us/
  5. Centro de ayuda de Phorest, ¿Cómo funciona Front Desk AI con Phorest Chat?: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/33199970495634-How-does-Front-Desk-AI-work-with-Phorest-Chat-Two-Way-SMS-Whatsapp
  6. Phorest, Presentamos Front Desk AI: tu guía de lanzamiento: https://www.phorest.com/front-desk-ai-info-pack/
  7. Funciones de IA de Phorest: https://www.phorest.com/us/features/ai-features/
  8. Centro de ayuda de Phorest, Enviar y recibir mensajes de WhatsApp con Phorest Chat: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/34450250939410-How-do-I-send-and-receive-WhatsApp-messages-through-Phorest-Chat
  9. Centro de ayuda de Phorest, ¿Cómo hacen una reserva los clientes?: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/15100312360338-How-do-clients-make-a-booking-in-my-Online-Booking-system
  10. Centro de ayuda de Phorest, Configurar las reservas online en tu web: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360016246960-How-do-I-set-up-Online-Booking-on-my-website
  11. App de reservas con tu marca de Phorest: https://www.phorest.com/us/features/salon-booking-app/
  12. Centro de ayuda de Phorest, Reputación online: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360017401580-How-do-I-set-up-Online-Reputation-and-how-does-it-work
  13. Centro de ayuda de Phorest, Comisiones del terminal de tarjeta PhorestPay: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/6985878396050-What-fees-do-I-pay-when-using-the-PhorestPay-Card-Terminal
  14. Centro de ayuda de Phorest, Comisiones de los depósitos online personalizados: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360021257099-What-fees-do-I-pay-when-using-Custom-Online-Deposits-with-PhorestPay-
  15. Reservas online de Phorest: https://www.phorest.com/us/features/online-booking/
  16. Centro de ayuda de Phorest, Confirmaciones de citas: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360016257580
  17. Socios e integraciones de Phorest, Estados Unidos: https://www.phorest.com/us/partners/
  18. Centro de ayuda de Phorest, Primeros pasos con la API de Phorest: https://support.phorest.com/hc/en-us/articles/360018509300-Getting-Started-with-Phorest-API

Phorest es una marca registrada de su propietario. Softalon no está afiliado a Phorest ni cuenta con su respaldo o patrocinio. La información sobre Phorest procede de su web pública y su centro de ayuda, revisados en noviembre de 2026. Los precios y las funciones cambian, así que consulta la web de Phorest para ver lo más reciente. ¿Has visto algo desactualizado? Avísanos.

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