Vodič

Zahtjev za isplatu

Zatražite isplatu cijelog dostupnog stanja ili određenog iznosa i saznajte više o minimalnoj isplati i odobrenju osoblja.

3 min čitanjaIsplateAžurirano 25. listopada 2026.
Otvori u aplikaciji

Kad zaradite proviziju, isplatu možete zatražiti na stranici Isplate. Osoblje Softalona pregledava svaki zahtjev prije nego što se novac isplati.

Prije nego što počneš

  • Aktivan partnerski račun.
  • Dostupno stanje koje je barem jednako minimalnoj isplati vaše razine. Svoje stanje pronaći ćete na stranici Nadzorna ploča.
  1. 1

    Korak 1 od 3

    Otvorite Isplate

    Odaberite Isplate na bočnoj traci, a zatim odaberite Zatraži isplatu.

    Možete i upisati „zatraži isplatu“ u traku za pretraživanje na vrhu i odabrati Zatraži isplatu.

    Vidjet ćeš:

    Dijalog Zatraži isplatu s napomenom da sve isplate zahtijevaju odobrenje osoblja i s minimalnom isplatom za vašu razinu.

  2. 2

    Korak 2 od 3

    Odaberite iznos

    • Ako želite isplatiti sve, ostavite prekidač Iznos isključen. Iznos se zamjenjuje vašim cijelim dostupnim stanjem.
    • Ako želite isplatiti dio, uključite prekidač Iznos i unesite iznos u američkim dolarima.
  3. 3

    Korak 3 od 3

    Pošaljite zahtjev

    Odaberite Zatraži isplatu na dnu.

    Vidjet ćeš:

    Poruku Isplata zatražena i novu isplatu u tablici sa statusom Na čekanju.

Pravila za isplatu

  • Ne više od vašeg stanja. Ne možete zatražiti više od svog dostupnog stanja. Vaše dostupno stanje je sva provizija zarađena na uspješnim plaćanjima, umanjena za svaku isplatu koju ste već zatražili, na čekanju ili završenu.
  • Barem minimalni iznos. Iznos mora biti barem jednak minimalnoj isplati za vašu razinu. To vrijedi i kad isplaćujete cijelo stanje.
  • Odobrenje osoblja. Nova isplata je u statusu Na čekanju dok je osoblje Softalona ne izvrši. Tada se njezin status mijenja u Završeno.

Isplate na čekanju već su oduzete od vašeg dostupnog stanja. Kartica Dostupno stanje na stranici Nadzorna ploča prikazuje njihov ukupni iznos kao isplate na čekanju.

Statusi isplate

StatusŠto značiMožete li je otkazati?
Na čekanjuČeka odobrenje osoblja.Da. Pogledajte Otkazivanje isplate na čekanju.
ZavršenoOdobrena i isplaćena.Ne.

Za pronalazak isplate odaberite gumb s lijevkom i filtrirajte prema stavci Status ili Datum kreiranja.

Ako nešto ne radi

Vidim poruku Zahtjev za isplatu nije uspio i iznos premašuje dostupno stanje

Vaš je zahtjev veći od vašeg stanja, možda zato što dio stanja već koristi isplata na čekanju. Smanjite iznos ili ostavite prekidač Iznos isključen kako biste zatražili ostatak.

Vidim poruku Zahtjev za isplatu nije uspio i iznos je ispod minimalnog

Vaš zahtjev ili cijelo vaše stanje manji je od minimalne isplate vaše razine. Pričekajte dok ne zaradite više provizije, a zatim pokušajte ponovno.

Moje se stanje smanjilo bez isplate

Plaćanje nekog od vaših salona možda je vraćeno ili nije uspjelo. Njegova se provizija više ne računa. Provjerite stupac Status na stranici Prodaja.

Česta pitanja

Nema određenog roka. Isplata ostaje u statusu Na čekanju dok je osoblje ne izvrši.