Guía

Consultar el estado de tu solicitud

Comprueba si tu solicitud de socio está pendiente, aprobada o no aprobada, y qué te permite hacer cada estado.

3 min de lecturaPrimeros pasosActualizado el 25 de octubre de 2026

Después de enviar la solicitud, la aplicación Softalon Partners muestra una pantalla de estado hasta que tu cuenta de socio esté activa. Puedes consultarla en cualquier momento iniciando sesión en la aplicación.

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    Paso 1 de 2

    Inicia sesión en la aplicación Softalon Partners

    Abre la aplicación Softalon Partners e inicia sesión con la cuenta de Softalon con la que enviaste la solicitud. Si tu cuenta aún no está activa, la aplicación abre la pantalla de estado automáticamente.

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    Paso 2 de 2

    Lee el encabezado

    El encabezado te indica en qué punto está tu solicitud. La tabla de abajo explica cada uno. Debajo de los botones, Sesión iniciada como muestra el nombre y el correo electrónico de la cuenta con la que has iniciado sesión.

    Verás:

    Uno de los encabezados de la tabla de abajo.

Estados

EncabezadoQué significaQué puedes hacer
Aún no has aplicado.Esta cuenta no tiene ninguna solicitud.Selecciona Aplicar ahora para abrir el formulario.
Solicitud enviadaTu solicitud está pendiente de revisión.Espera la decisión del equipo. El panel sigue bloqueado.
¡Bienvenido a bordo!Tu cuenta de socio está activa.Selecciona Ir al panel para empezar.
Solicitud no aprobadaEl equipo no aprobó la solicitud.Contacta con el soporte de Softalon para conocer los detalles.

Todas las pantallas tienen también Volver a Softalon, que te lleva a la aplicación de Softalon.

Una cuenta de socio solo se activa después de que el equipo le asigne un nivel. El nivel define tu comisión y tu pago mínimo. Consulta Niveles y comisiones explicados.

Si algo no funciona

La pantalla de estado dice que no he aplicado, pero sí lo hice

Puede que hayas iniciado sesión con otra cuenta de Softalon. Comprueba el correo electrónico junto a Sesión iniciada como. Selecciona Cerrar sesión. e inicia sesión con la cuenta con la que enviaste la solicitud.

Mi solicitud fue aprobada, pero sigo viendo la pantalla de estado

Recarga la página. Si sigues sin ver Ir al panel, cierra sesión y vuelve a iniciarla.

Preguntas frecuentes

No hay un plazo fijo de revisión. Tu estado cambia en cuanto el equipo toma una decisión.