Svaki termin ima status. On vam govori da li je vaš termin siguran, da li još nešto čeka ili je završen. Status vidite na stranici koja se otvara odmah posle zakazivanja, kao i pored svakog termina na stranici Termini kada ste prijavljeni. Pogledajte Pregledajte svoje termine.
Statusi
Odmah posle zakazivanja
Stranica koja se otvara posle zakazivanja ima naslov koji odgovara statusu:
- Termin potvrđen! znači da je termin potvrđen.
- Čeka potvrdu znači da salon pregleda zahteve pre nego što ih prihvati. Na stranici piše da će vas salon obavestiti kada termin bude potvrđen.
- Čeka plaćanje znači da još treba da završite plaćanje.
Da li novi termin počinje kao Potvrđen ili Čeka potvrdu zavisi od salona. Neki saloni odmah potvrđuju svako zakazivanje. Drugi prvo pregledaju svaki zahtev.
Čeka plaćanje
Kada izaberete online način plaćanja, vaš termin čeka na plaćanje. Kada plaćanje prođe, status se menja u uobičajeni status salona: Potvrđen ili Čeka potvrdu ako salon prvo pregleda zahteve.
Vaše vreme je sačuvano 15 minuta dok plaćate. Ako u tom roku ne završite plaćanje, neko drugi može da zakaže isto vreme. Završite plaćanje odmah. Ako nešto pođe naopako, pogledajte Plaćanje nije prošlo.
Kako se statusi menjaju
Termin koji još čeka potvrdu ili plaćanje možete i da otkažete, ako salon dozvoljava otkazivanje. On tada prelazi u Otkazan. Pogledajte Otkažite termin.
Odbijen, Otkazan, Završen i Nedolazak su konačni statusi. Termin sa konačnim statusom ne može da se menja. Umesto toga zakažite novi.
Neki saloni vam šalju link kojim sami možete da potvrdite termin. Pogledajte Potvrdite termin.
Posle pomeranja termina
Ako pomerite termin na novo vreme, neki saloni ga ponovo pregledaju. U tom slučaju status se vraća na Čeka potvrdu dok salon ne prihvati novo vreme. Pogledajte Pomerite termin.
Česta pitanja
Da. Zahtev zadržava svoje vreme dok ga salon ne potvrdi ili odbije.