Ako vam se planovi promene, termin možete da pomerite na drugo slobodno vreme, ako salon dozvoljava pomeranje online. Usluga, lokacija i član tima ostaju isti. Menjaju se samo datum i vreme.
Pre pomeranja
Salon odlučuje:
- da li uopšte možete da pomerite termin online
- koliko pred trenutni termin još uvek možete da ga pomerite
- koliko unapred možete da zakažete i koliko ranije salon mora da zna za novo vreme
Ova pravila važe i na vašem nalogu i preko linkova. Ako vam je potrebna druga usluga ili lokacija, otkažite termin i zakažite ponovo ili se obratite salonu.
Pomeranje sa naloga
- 1
Korak 1 od 4
Pronađite termin
Prijavite se, zatim izaberite svoju profilnu fotografiju ili inicijale u zaglavlju i izaberite Termini. Pogledajte Pregledajte svoje termine.
- 2
Korak 2 od 4
Otvorite opciju Pomeri
Na terminu otvorite meni sa tri tačke i izaberite Pomeri. Ako je opcija zasivljena, salon ne dozvoljava pomeranje online.
- 3
Korak 3 od 4
Izaberite novi datum i vreme
U prozoru Pomeri termin izaberite dan iz reda datuma. Zatim izaberite vreme. Vremena su grupisana u Jutro, Popodne i Veče.
Prikazuju se samo vremena koja su slobodna za vašeg člana tima i uslugu. Ako dan nema slobodnih vremena, videćete Nema dostupnih termina. Izaberite drugi dan.
- 4
Korak 4 od 4
Potvrdite promenu
Izaberite Pomeri.
Videćeš:Poruku Termin pomeren, a termin se u vašoj listi premešta na novi dan.
Pomeranje preko linka
Neki saloni u emailove i SMS poruke stavljaju link za pomeranje ili link Upravljaj terminom. Da biste ga koristili, ne morate da se prijavite.
- Izaberite link u poruci salona. Ako je u pitanju link Upravljaj terminom, izaberite Pomeri, a zatim Nastavi.
- Izaberite novi datum i vreme.
- Izaberite Pomeri.
Videćete stranicu koja potvrđuje novi datum i vreme, sa opcijom Dodaj u kalendar.
U zavisnosti od salona, pomereni termin će možda morati ponovo da bude potvrđen. U tom slučaju njegov status se menja u Čeka potvrdu, a salon vas obaveštava kada termin bude potvrđen.
Ako nešto ne radi
Dobijam grešku da pomeranje nije dozvoljeno
Salon ne dozvoljava pomeranje online, vaš termin je previše blizu svog početka ili je novo vreme prerano ili previše unapred. Poruka vam govori koje pravilo važi. Izaberite drugo vreme ili se obratite salonu.
Piše da termin nije slobodan
Neko drugi je zakazao to vreme dok ste vi birali. Izaberite drugo vreme.
Ne mogu da pronađem vreme koje mi odgovara
Pogledajte Ne mogu da pronađem slobodan termin.
Česta pitanja
Ne online. Pri pomeranju član tima ostaje isti. Ako želite da dođete kod nekog drugog, otkažite termin i zakažite ponovo ili se obratite salonu.