Svaki termin ima status. On vam govori je li vaš termin dogovoren, čeka li još nešto ili je završen. Status vidite na stranici koja se otvori odmah nakon zakazivanja i pored svakog termina pod Termini kada ste prijavljeni. Pogledajte Pregledajte svoje termine.
Statusi
Odmah nakon zakazivanja
Stranica koja se otvori nakon zakazivanja ima naslov koji odgovara statusu:
- Termin potvrđen! znači da je termin potvrđen.
- Čeka potvrdu znači da salon pregleda zakazane termine prije nego što ih prihvati. Na stranici piše da će vas salon obavijestiti čim termin bude potvrđen.
- Čeka plaćanje znači da još trebate završiti plaćanje.
Da li novi termin počinje kao Potvrđen ili Čeka potvrdu, zavisi od salona. Neki saloni odmah potvrđuju svaki zakazani termin. Drugi prvo pregledaju svaki zahtjev.
Čeka plaćanje
Kada izaberete online način plaćanja, vaš termin čeka na plaćanje. Kada plaćanje prođe, status se mijenja u uobičajeni status salona: Potvrđen ili Čeka potvrdu ako salon prvo pregleda zakazane termine.
Vaše vrijeme je zadržano 15 minuta dok plaćate. Ako ne završite plaćanje u tom roku, neko drugi može zakazati isto vrijeme. Završite plaćanje odmah. Ako nešto pođe po zlu, pogledajte Moje plaćanje nije prošlo.
Kako se statusi mijenjaju
Ako salon dozvoljava otkazivanje, možete otkazati i termin koji još čeka potvrdu ili plaćanje. Tada prelazi u status Otkazan. Pogledajte Otkažite termin.
Odbijen, Otkazan, Završen i Nije došao su konačni statusi. Konačni termin se ne može mijenjati. Umjesto toga zakažite novi.
Neki saloni vam šalju link da sami potvrdite termin. Pogledajte Potvrdite termin.
Nakon promjene termina
Ako termin pomjerite na novo vrijeme, neki saloni ga ponovo pregledaju. U tom slučaju status se vraća na Čeka potvrdu dok salon ne prihvati novo vrijeme. Pogledajte Pomjerite termin.
Česta pitanja
Da. Zahtjev zadržava svoje vrijeme dok ga salon ne potvrdi ili odbije.