Svaki termin ima status. On vam govori je li vaš termin dogovoren, čeka li još nešto ili je završen. Vidite ga na stranici koja se otvori odmah nakon zakazivanja, a kad ste prijavljeni, i uz svaki termin pod Termini. Pogledajte Pregled vaših termina.
Statusi
Odmah nakon zakazivanja
Stranica koja se otvori nakon zakazivanja ima naslov koji odgovara statusu:
- Termin potvrđen! znači da je termin potvrđen.
- Čeka potvrdu znači da salon pregledava zakazane termine prije nego što ih prihvati. Na stranici piše da će vas salon obavijestiti kad termin bude potvrđen.
- Čeka plaćanje znači da još trebate dovršiti plaćanje.
Hoće li novi termin započeti sa statusom Potvrđen ili Čeka potvrdu ovisi o salonu. Neki saloni odmah potvrđuju svaki termin. Drugi najprije pregledavaju svaki zahtjev.
Čeka plaćanje
Kad odaberete online način plaćanja, vaše zakazivanje čeka plaćanje. Kad plaćanje prođe, status se mijenja u uobičajeni status salona: Potvrđen ili Čeka potvrdu ako salon najprije pregledava zakazane termine.
Vaše se vrijeme drži 15 minuta dok plaćate. Ako u tom roku ne dovršite plaćanje, netko drugi može zakazati isto vrijeme. Dovršite plaćanje odmah. Ako nešto pođe po zlu, pogledajte Plaćanje nije prošlo.
Kako se statusi mijenjaju
Možete otkazati i termin koji još čeka potvrdu ili plaćanje, ako salon dopušta otkazivanje. Termin tada dobiva status Otkazan. Pogledajte Otkazivanje termina.
Odbijen, Otkazan, Završen i Nedolazak su konačni statusi. Termin s konačnim statusom ne može se mijenjati. Umjesto toga zakažite novi.
Neki saloni šalju vam poveznicu kojom sami potvrđujete termin. Pogledajte Potvrda termina.
Nakon promjene termina
Ako termin pomaknete na novo vrijeme, neki ga saloni ponovno pregledavaju. U tom se slučaju status vraća na Čeka potvrdu dok salon ne prihvati novo vrijeme. Pogledajte Promjena termina.
Česta pitanja
Da. Zahtjev drži svoje vrijeme dok ga salon ne potvrdi ili odbije.