Manche Salons bitten Sie, zu bestätigen, dass Sie kommen. Sie senden Ihnen dazu eine E-Mail oder SMS mit einem Bestätigungslink. Mit der Bestätigung weiß der Salon, dass der Termin steht, und der Status ändert sich zu Bestätigt.
Sie bestätigen ausschließlich über den Link. In Ihrem Konto auf der Website des Salons gibt es keine Schaltfläche zum Bestätigen.
Bevor Sie beginnen
- Den Bestätigungslink aus der E-Mail oder SMS des Salons.
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Schritt 1 von 2
Link öffnen
Wählen Sie den Bestätigungslink in der Nachricht des Salons. Er öffnet die Website des Salons. Sie müssen sich nicht anmelden.
Das sehen Sie:Eine Seite mit dem Titel Termin bestätigen und der Frage Sind Sie sicher, dass Sie diesen Termin bestätigen möchten?
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Schritt 2 von 2
Bestätigen
Wählen Sie Bestätigen.
Das sehen Sie:Eine Seite mit Termin bestätigt, Ihrer Dienstleistung, Datum und Uhrzeit sowie der Option Zum Kalender hinzufügen.
Sie können doch nicht kommen?
Wenn die Uhrzeit nicht mehr passt, bestätigen Sie nicht. Verschieben oder stornieren Sie den Termin stattdessen, sofern der Salon es erlaubt.
Wenn etwas nicht stimmt
Es heißt, der Termin sei bereits bestätigt
Sie müssen nichts weiter tun. Ihr Termin wurde bereits bestätigt, von Ihnen oder vom Salon.
Es heißt, das Zeitfenster sei nicht verfügbar
Vor der Bestätigung prüft das System des Salons, ob Ihre Uhrzeit noch frei ist. Ist sie es nicht, kann der Termin nicht bestätigt werden. Wenden Sie sich an den Salon, um eine andere Uhrzeit zu finden.
Nach dem Wählen von „Bestätigen“ erscheint ein Fehler
Der Termin wurde zwischenzeitlich möglicherweise storniert, abgelehnt oder abgeschlossen und kann daher nicht mehr bestätigt werden. Sehen Sie in Ihren Nachrichten vom Salon nach oder wenden Sie sich an ihn.
Der Link öffnet stattdessen die Startseite des Salons
Häufige Fragen
Nur, wenn der Salon Sie darum bittet. Viele Termine werden bereits bei der Buchung bestätigt.