Nach Ihrem Besuch können Sie die Dienstleistung, den Mitarbeiter und den Standort bewerten und ein paar Worte zu Ihrer Erfahrung schreiben. Bewertungen helfen dem Salon, besser zu werden, und anderen Kunden bei der Auswahl.
Sie können pro Termin eine Bewertung hinterlassen, und zwar erst, wenn der Salon den Termin als Abgeschlossen markiert hat.
Bevor Sie beginnen
- Der Termin hat den Status Abgeschlossen.
- Der Salon sammelt Bewertungen. Andernfalls sehen Sie die Bewertungsoption nicht.
In Ihrem Konto bewerten
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Schritt 1 von 4
Termin finden
Melden Sie sich an, wählen Sie oben Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann Termine. Siehe Ihre Termine ansehen.
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Schritt 2 von 4
Bewertungsformular öffnen
Wählen Sie beim abgeschlossenen Termin Bewertung hinterlassen. Sie finden die Option auch im Drei-Punkte-Menü.
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Schritt 3 von 4
Besuch bewerten
Wählen Sie unter Gesamtbewertung 1 bis 5 Sterne. Damit legen Sie dieselbe Bewertung für Dienstleistung, Mitarbeiter und Standort fest.
Um sie einzeln zu bewerten, wählen Sie Einzelbewertungen anpassen. Legen Sie dann nacheinander Servicequalität, Mitglied und Standort & Atmosphäre fest. Die Gesamtbewertung ist dann ihr Durchschnitt.
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Schritt 4 von 4
Bewertung schreiben und abgeben
Schreiben Sie Ihre Gedanken in Ihre Bewertung. Manche Salons verlangen einen Text, bei anderen ist er optional. Wählen Sie dann Bewertung abgeben.
Das sehen Sie:Die Meldung Termin bewertet, und Ihre Sterne und Ihr Text erscheinen unter dem Termin als Ihre Bewertung.
Über einen Link bewerten
Manche Salons senden Ihnen nach dem Besuch per E-Mail oder SMS einen Bewertungslink. Um ihn zu nutzen, müssen Sie sich nicht anmelden.
- Wählen Sie den Link in der Nachricht des Salons.
- Bewerten Sie Ihren Besuch und schreiben Sie Ihre Bewertung wie oben beschrieben.
- Wählen Sie Bewertung abgeben.
Sie sehen dann eine Seite mit Bewertung eingereicht.
Manche Salons sammeln Bewertungen auf Google. In diesem Fall führt Sie der Bewertungslink stattdessen zur Google-Bewertungsseite des Salons, und Sie hinterlassen Ihre Bewertung dort.
Wann Ihre Bewertung erscheint
Bewertungen, die Sie auf der Website des Salons hinterlassen, sind nicht sofort öffentlich. Der Salon gibt sie zuerst frei. Danach kann Ihre Bewertung auf der Seite Bewertungen des Salons erscheinen.
Wenn etwas nicht stimmt
Es heißt, nur abgeschlossene Termine können bewertet werden
Der Salon hat Ihren Termin noch nicht als abgeschlossen markiert. Versuchen Sie es später erneut oder fragen Sie beim Salon nach.
Es heißt, für diesen Termin gibt es bereits eine Bewertung
Sie haben diesen Termin bereits bewertet. Jeder Termin kann eine Bewertung haben.
Ich sehe „Bewertung hinterlassen“ nicht
Der Salon sammelt keine Bewertungen auf seiner Website, oder Sie haben bereits eine hinterlassen.
Häufige Fragen
Nicht auf der Website des Salons. Wenden Sie sich an den Salon, wenn Sie eine Änderung brauchen.