Wenn Sie angemeldet sind, sehen Sie Ihre Termine und Rechnungen und verwalten Ihr Profil und Ihre Benachrichtigungen auf der Website des Salons. Es gibt kein Passwort. Bei jeder Anmeldung sendet Ihnen der Salon einen 6-stelligen Code.
Ihr Konto gehört nur zu diesem Salon. Wenn Sie bei mehreren Salons buchen, melden Sie sich auf der Website jedes Salons separat an.
Bevor Sie beginnen
- Sie haben bei diesem Salon schon einmal gebucht, oder der Salon hat Sie als Kunden angelegt. Die Anmeldung funktioniert nur für Personen, die der Salon bereits kennt.
- Die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die beim Salon für Sie hinterlegt ist.
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Schritt 1 von 3
Anmeldeseite öffnen
Wählen Sie auf der Website des Salons das Anmeldesymbol oben rechts im Kopfbereich.
Das sehen Sie:Eine Seite mit dem Titel Bei … anmelden, mit dem Namen des Salons.
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Schritt 2 von 3
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben
Wählen Sie den Tab E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und geben Sie die Angabe ein, die Sie bei der Buchung verwendet haben. Wählen Sie Fortfahren.
Wenn Sie auf diesem Gerät schon einmal gebucht haben, ist Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bereits ausgefüllt.
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Schritt 3 von 3
Code eingeben
Der Salon sendet Ihnen einen 6-stelligen Code. Je nach Einrichtung des Salons kommt er per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Geben Sie den Code in die Felder Code ein und wählen Sie Anmelden.
Das sehen Sie:Während Sie den Code eingeben, begrüßt Sie die Seite mit Willkommen zurück und Ihrem Vornamen. Nach der Anmeldung erscheinen oben rechts Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
Wenn Sie eine Seite geöffnet haben, für die Sie angemeldet sein müssen, etwa Ihre Termine, kehren Sie nach der Anmeldung direkt zu dieser Seite zurück.
Wie lange Sie angemeldet bleiben
Sie bleiben in diesem Browser 7 Tage lang angemeldet. Danach melden Sie sich mit einem neuen Code erneut an. Um sich früher abzumelden, wählen Sie oben Ihr Profilbild oder Ihre Initialen und dann Abmelden.
Jeder Code funktioniert nur einmal und läuft 15 Minuten nach dem Senden ab. Wenn Sie 5-mal einen falschen Code eingeben, fordern Sie einen neuen an.
Wenn etwas nicht stimmt
Es heißt, der Kunde wurde nicht gefunden
Beim Salon gibt es keinen Kunden mit genau dieser E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Versuchen Sie den anderen Tab oder prüfen Sie auf Tippfehler. Wenn Sie mit einer anderen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gebucht haben, verwenden Sie diese. Wenn Sie bei diesem Salon noch nie gebucht haben, buchen Sie zuerst einen Termin.
Es heißt, mein Kundenprofil sei inaktiv
Der Salon hat Ihr Kundenprofil deaktiviert. Wenden Sie sich direkt an den Salon.
Ich habe keinen Code erhalten
Sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner sowie in Ihren SMS- und WhatsApp-Nachrichten nach. Wählen Sie dann Code nicht erhalten?, um einen neuen Code zu senden. Für dieselbe E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sind nur wenige Anfragen pro Minute und 5 pro Stunde möglich. Warten Sie also etwas, wenn Anfragen weiterhin fehlschlagen.
Der Code funktioniert nicht
Achten Sie darauf, den neuesten Code zu verwenden. Ein neu gesendeter Code ersetzt den alten. Sind mehr als 15 Minuten vergangen, wählen Sie Zurück und beginnen Sie von vorn.
Häufige Fragen
Nein. Sie melden sich jedes Mal mit einem Einmalcode an. Es gibt kein Passwort, das Sie erstellen oder zurücksetzen müssen.