Para clientes

Agende, altere ou cancele horários, pague e gerencie seu perfil.

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Agendamento

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Agende um horário onlineEscolha um local, serviço, profissional e horário na página de reservas do salão, adicione seus dados e confirme seu agendamento.Agende vários serviços em uma só visitaCombine vários serviços em uma visita seguida, escolha quem faz cada um e escolha um único horário de início.Escolha um profissional ou Qualquer pessoaEscolha a pessoa que vai atender você, ou escolha Qualquer pessoa para ficar com quem o salão atribuir, e veja como os preços podem variar.O que significa o status do seu agendamentoSaiba o que significam Confirmado, Aguardando Confirmação, Aguardando Pagamento, Recusado e os outros status de agendamento, e o que fazer em seguida.Não encontro um horário disponívelPor que a página de reservas não mostra horários livres, ou não mostra o horário que você quer, e o que tentar antes de falar com o salão.Agendamento pelo site próprio do salãoComo funciona o agendamento quando ele abre dentro do site próprio do salão e por que os pagamentos online abrem em uma nova aba.Converse com o assistente do salãoInicie um chat no site do salão para tirar dúvidas ou agendar, e fale com um membro da equipe quando precisar.

Gerenciar agendamentos

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Entre na sua conta do salãoEntre no site do salão com um código de uso único enviado para seu e-mail ou celular. Não há senha para lembrar.Veja seus agendamentosVeja seus agendamentos futuros e passados com o salão, o status de cada um e o que você pode fazer com eles.Cancele um agendamentoCancele um agendamento pela sua conta ou por um link na mensagem do salão, e entenda por que às vezes não é possível cancelar.Reagende um agendamentoMude seu agendamento para uma nova data e um novo horário pela sua conta ou por um link na mensagem do salão.Confirme um agendamentoConfirme seu agendamento com um toque pelo link que o salão envia por e-mail ou mensagem de texto.Adicione notas ou atualize os detalhes do agendamentoDeixe uma nota para o salão em um agendamento futuro ou atualize suas respostas pelo link que o salão envia para você.Adicione um agendamento ao seu calendárioSalve seu agendamento no Google Calendar, no Outlook ou em qualquer app de calendário que abra arquivos ICS.Deixe uma avaliaçãoDê uma nota para sua visita e compartilhe sua experiência depois de um agendamento concluído, pela sua conta ou pelo link de avaliação do salão.Participe de um agendamento onlineParticipe de um agendamento por vídeo com o salão direto no seu navegador, usando o link da reunião que o salão envia para você.Um link do meu e-mail ou mensagem de texto não funcionaO que fazer quando um link de confirmação, cancelamento, reagendamento, avaliação, pagamento ou reunião do salão abre a página errada ou mostra um erro.

Pagamentos

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Pague online, no salão ou pague um sinalEscolha como pagar na finalização: o valor total online, um sinal agora e o restante no salão, ou tudo no salão.Use um código de cupomAdicione na finalização um código de cupom do salão, veja o desconto no seu total e resolva códigos que não funcionam.Pague uma faturaPague online uma fatura do salão, pelo link que ele enviou ou pela sua conta, e abra o PDF depois do pagamento.Meu pagamento não foi concluídoO que fazer quando um pagamento online falha, é cancelado ou quando seu agendamento continua aguardando pagamento.

Seu perfil

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Atualize seu perfilAltere sua foto, nome, e-mail, número de telefone ou data de nascimento, e escolha o tema e as animações do site.Escolha como o salão entra em contato com vocêAtive ou desative notificações por e-mail, SMS, WhatsApp e push, gerencie as notificações push nos seus aparelhos e veja as mensagens que o salão enviou.Adicione o salão à tela inicialColoque o site do salão na tela inicial do seu celular para que ele abra como um app, com o nome e o ícone do salão.O site do salão diz que está indisponívelPor que o site de um salão mostra Salão Indisponível ou Salão Não Encontrado, e como falar com o salão sobre seu agendamento.