A página de reservas só mostra horários em que um profissional que oferece o seu serviço está trabalhando, livre e autorizado a receber agendamentos. Se você vir Nenhum horário disponível., ou se o horário que você quer não aparecer, geralmente um dos motivos abaixo explica.
Soluções rápidas
- Em Escolher Horário, selecione selecione uma data diferente na mensagem. Isso leva você ao próximo dia com horários livres.
- Volte para Escolher Profissional e selecione Qualquer pessoa. Você verá os horários de toda a equipe, não só de uma pessoa.
- Confira o fuso horário. Os horários aparecem no fuso horário do salão, a menos que o salão mostre um seletor de fuso horário acima das datas.
- Se você agendou vários serviços, tente com menos. Cada serviço a mais deixa a visita mais longa e mais difícil de encaixar.
Se algo não funcionar
Todos os dias aparecem em cinza
Ninguém que oferece este serviço neste local tem horários livres nas datas exibidas. Tente outro local ou serviço, ou selecione Qualquer pessoa em vez de um profissional específico. Se nada funcionar, entre em contato com o salão. Talvez ele não esteja aceitando agendamentos online para este serviço no momento.
O salão está aberto, mas não há horários
O horário de funcionamento não cria horários para agendamento. Os horários vêm do horário de trabalho de cada profissional naquele local. Se ninguém que oferece o seu serviço trabalhar naquele dia, ou se estiver de folga, não há horários, mesmo com o salão aberto.
Não consigo agendar para hoje ou para a próxima hora
Os salões definem com quanta antecedência precisam ser avisados. Por padrão, um agendamento precisa começar pelo menos uma hora depois do momento atual, e alguns salões pedem mais. Escolha um horário mais tarde ou outro dia.
Não consigo agendar com a antecedência que quero
A página de reservas mostra datas até 30 dias à frente. O salão pode permitir menos do que isso. Para agendar mais adiante, volte a conferir mais tarde ou entre em contato com o salão.
Meu profissional preferido não tem horários
Ele pode estar com a agenda cheia, de folga naquele dia ou não oferecer este serviço no local escolhido. Tente outro dia, outro local ou Qualquer pessoa.
Vejo só alguns horários e o que eu quero não aparece
Alguns salões mostram primeiro os horários sugeridos. Selecione Ver Todos abaixo dos horários para ver todos os horários livres daquele dia. Selecione Ver Sugeridos para voltar.
Alguns horários aparecem em cinza e não consigo selecioná-los
Alguns salões também mostram os horários já ocupados, em cinza, para você ver o movimento do dia. Você só pode selecionar os horários que não estão em cinza.
Um horário sumiu enquanto eu agendava
Outra pessoa agendou primeiro ou está pagando por ele neste momento. Um horário que está sendo pago online fica reservado para essa pessoa por 15 minutos. Escolha outro horário ou confira de novo um pouco mais tarde.
Os horários parecem adiantados ou atrasados em uma hora ou mais
Você pode estar vendo um fuso horário diferente do que espera. Os horários aparecem no fuso horário do salão, a menos que o salão mostre um seletor de fuso horário acima das datas. Se você vir o seletor, escolha seu fuso horário nele.
Não há horários para minha visita com vários serviços
Todos os seus serviços precisam caber em sequência no mesmo dia, com apenas uma pequena espera entre eles. Tente Qualquer pessoa para alguns serviços, remova um serviço ou agende os serviços separadamente. Consulte Agende vários serviços em uma só visita.
Se o salão tiver um chat no site, você pode perguntar por lá. Consulte Converse com o assistente do salão.
Perguntas frequentes
Muitas vezes, sim. O salão pode adicionar agendamentos fora das regras do agendamento online. Entre em contato diretamente.