Cuando has iniciado sesión, la página Citas muestra todas las citas que has reservado en el salón, pasadas y próximas. Desde ahí puedes cambiar, cancelar o reseñar una cita, según lo que permita el salón.
Antes de empezar
- Has iniciado sesión en el sitio web del salón. Consulta Iniciar sesión en tu cuenta del salón.
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Paso 1 de 3
Abre tus citas
Selecciona tu foto de perfil o tus iniciales en la esquina superior derecha del encabezado y luego selecciona Citas.
Verás:La página Citas, con tus citas agrupadas por día. Cada día tiene un título, como mar, 4 nov 2026, con una indicación como (mañana) o (en 3 días) cuando está cerca.
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Paso 2 de 3
Lee una cita
Cada cita muestra:
- el nombre del servicio y una etiqueta de estado, como Confirmada o Esperando confirmación
- la hora de inicio y de fin, con la duración entre paréntesis
- el profesional y la ubicación
- tu nota, si añadiste una
- tu valoración con estrellas y tu reseña, si dejaste una
Los horarios se muestran en la zona horaria en la que reservaste, o en la zona horaria del salón.
Se cargan más citas a medida que te desplazas hacia abajo.
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Paso 3 de 3
Realiza una acción
Cada cita tiene un botón principal y un menú (los tres puntos) a la derecha.
El botón principal depende del estado de la cita:
El menú de tres puntos tiene el resto. En las citas próximas, son Reprogramar, Agregar notas o Editar notas, Agregar al calendario y Cancelar. Si el salón no permite reprogramar o cancelar en línea, esas opciones aparecen en gris.
Qué significa cada estado
La etiqueta te indica en qué punto está tu cita. Confirmada significa que todo está listo. Esperando confirmación significa que el salón aún tiene que aceptarla. Esperando pago significa que está esperando tu pago. Para ver la lista completa, consulta Qué significa el estado de tu reserva.
Cuando una cita está Completada, Cancelada, Rechazada o marcada como No asistió, ya no se puede cambiar.
Preguntas frecuentes
Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo correo electrónico o número de teléfono que usaste al reservar. Las citas reservadas con otros datos de contacto pertenecen a otro perfil de cliente en el salón.