La pagina di prenotazione mostra solo gli orari in cui un membro del team che offre il tuo servizio sta lavorando, è libero e può ricevere prenotazioni. Se vedi Nessuna fascia oraria disponibile., o manca l'orario che vuoi, di solito il motivo è uno di quelli elencati qui sotto.
Soluzioni rapide
- In Scegli orario, seleziona il link nel messaggio per scegliere un'altra data. Passa al primo giorno successivo con orari liberi.
- Torna a Scegli operatore e seleziona Chiunque. Vedrai gli orari di tutto il team, non solo di una persona.
- Controlla il fuso orario. Gli orari sono mostrati nel fuso orario del salone, a meno che il salone non mostri un selettore del fuso orario sopra le date.
- Se hai prenotato più servizi, prova con meno servizi. Ogni servizio in più allunga la visita e la rende più difficile da inserire.
Se qualcosa non va
Tutti i giorni sono in grigio
Nessuno di chi offre questo servizio in questa sede ha orari liberi nelle date mostrate. Prova un'altra sede o un altro servizio, oppure seleziona Chiunque invece di un membro del team specifico. Se nulla funziona, contatta il salone. Potrebbe non accettare prenotazioni online per questo servizio in questo momento.
Il salone è aperto, ma non ci sono orari
Gli orari di apertura non creano orari prenotabili. Gli orari derivano dagli orari di lavoro di ciascun membro del team in quella sede. Se nessuno di chi offre il tuo servizio lavora quel giorno, o è in assenza, non ci sono orari, anche quando il salone è aperto.
Non riesco a prenotare per oggi o per la prossima ora
I saloni stabiliscono con quanto preavviso accettano le prenotazioni. Per impostazione predefinita, una prenotazione deve iniziare almeno un'ora dopo il momento attuale, e alcuni saloni chiedono di più. Scegli un orario più tardi o un altro giorno.
Non riesco a prenotare abbastanza in anticipo
La pagina di prenotazione mostra le date fino a 30 giorni in avanti. Il salone potrebbe consentire un periodo più breve. Per prenotare più avanti, ricontrolla in seguito o contatta il salone.
Il mio membro del team preferito non ha orari
Potrebbe essere al completo, in giorno libero oppure non offrire questo servizio nella sede scelta. Prova un altro giorno, un'altra sede oppure Chiunque.
Vedo solo pochi orari e manca quello che voglio
Alcuni saloni mostrano prima gli orari suggeriti. Seleziona Vedi tutto sotto gli orari per vedere tutti gli orari liberi di quel giorno. Seleziona Vedi suggeriti per tornare indietro.
Alcuni orari sono in grigio e non posso selezionarli
Alcuni saloni mostrano anche gli orari già occupati, in grigio, così puoi vedere quanto è piena la giornata. Puoi selezionare solo gli orari che non sono in grigio.
Un orario è sparito mentre prenotavo
Qualcun altro l'ha prenotato prima, oppure lo sta pagando proprio ora. Un orario in fase di pagamento online resta riservato a quella persona per 15 minuti. Scegli un altro orario oppure ricontrolla un po' più tardi.
Gli orari sembrano sfasati di un'ora o più
Potresti vedere un fuso orario diverso da quello che ti aspetti. Gli orari sono mostrati nel fuso orario del salone, a meno che il salone non mostri un selettore del fuso orario sopra le date. Se vedi il selettore, scegli lì il tuo fuso orario.
Non ci sono orari per la mia visita con più servizi
Tutti i servizi devono stare uno dopo l'altro nello stesso giorno, con solo una breve attesa tra loro. Prova Chiunque per alcuni servizi, rimuovi un servizio oppure prenota i servizi separatamente. Vedi Prenota più servizi in una visita.
Se il salone ha una chat sul proprio sito web, puoi chiedere lì. Vedi Chatta con l'assistente del salone.
Domande frequenti
Spesso sì. Il salone può aggiungere appuntamenti al di fuori delle regole della prenotazione online. Contattalo direttamente.