Accedendo puoi vedere i tuoi appuntamenti e le tue fatture, e gestire il tuo profilo e le notifiche sul sito del salone. Non c'è una password. Ogni volta che accedi, il salone ti invia un codice di 6 cifre.
Il tuo account appartiene solo a questo salone. Se prenoti presso più saloni, accedi separatamente sul sito di ciascun salone.
Prima di iniziare
- Hai già prenotato presso questo salone, oppure il salone ti ha aggiunto come cliente. L'accesso funziona solo per le persone che il salone conosce già.
- L'indirizzo email o il numero di telefono che il salone ha registrato per te.
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Passaggio 1 di 3
Apri la pagina di accesso
Sul sito del salone, seleziona l'icona di accesso nell'angolo in alto a destra dell'intestazione.
Vedrai:Una pagina intitolata Accedi a seguito dal nome del salone.
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Passaggio 2 di 3
Inserisci email o numero di telefono
Scegli la scheda Indirizzo email o la scheda Numero di telefono, poi inserisci quello che hai usato per prenotare. Seleziona Continua.
Se hai già prenotato da questo dispositivo, il tuo indirizzo email o numero di telefono è già compilato.
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Passaggio 3 di 3
Inserisci il codice
Il salone ti invia un codice di 6 cifre. A seconda di come il salone ha configurato le cose, arriva via email, SMS o WhatsApp. Digita il codice nelle caselle Codice e seleziona Accedi.
Vedrai:Mentre inserisci il codice, la pagina ti saluta con Bentornato/a e il tuo nome. Dopo l'accesso, la tua immagine del profilo o le tue iniziali compaiono nell'angolo in alto a destra.
Se hai aperto una pagina che richiede l'accesso, come i tuoi appuntamenti, dopo l'accesso torni direttamente a quella pagina.
Per quanto tempo resti connesso
Resti connesso su quel browser per 7 giorni. Dopo, accedi di nuovo con un nuovo codice. Per uscire prima, seleziona la tua immagine del profilo o le tue iniziali nell'intestazione, poi Esci.
Ogni codice funziona una sola volta e scade 15 minuti dopo l'invio. Se inserisci un codice sbagliato 5 volte, richiedi un nuovo codice.
Se qualcosa non va
Dice che il cliente non è stato trovato
Il salone non ha nessun cliente con esattamente quell'indirizzo email o quel numero di telefono. Prova l'altra scheda o controlla eventuali errori di battitura. Se hai prenotato con un'altra email o un altro telefono, usa quello. Se non hai mai prenotato presso questo salone, prima prenota un appuntamento.
Dice che il mio profilo cliente non è attivo
Il salone ha disattivato il tuo profilo cliente. Contatta direttamente il salone.
Non ho ricevuto un codice
Controlla la cartella spam o posta indesiderata e i tuoi messaggi SMS e WhatsApp. Poi seleziona Non ha ricevuto il codice? per inviarne uno nuovo. Le richieste di codice sono limitate a poche al minuto e a 5 all'ora per lo stesso indirizzo email o numero di telefono, quindi attendi un po' se le richieste continuano a non riuscire.
Il codice non funziona
Assicurati di usare il codice più recente. L'invio di un nuovo codice sostituisce quello vecchio. Se sono passati più di 15 minuti, seleziona Torna indietro e ricomincia.
Domande frequenti
No. Accedi ogni volta con un codice monouso. Non c'è nessuna password da creare o reimpostare.