Les notes informent le salon de tout ce qui est particulier avant votre visite, comme une coiffure que vous avez en tête ou une information utile. Vous pouvez ajouter ou modifier une note sur n'importe quel rendez-vous à venir. Le salon la voit avec votre réservation.
Vous pouvez le faire depuis votre compte, ou depuis un lien de mise à jour que le salon vous envoie.
Ajouter ou modifier une note depuis votre compte
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Étape 1 sur 3
Trouvez le rendez-vous
Connectez-vous, puis sélectionnez votre photo de profil ou vos initiales dans l'en-tête et choisissez Rendez-vous. Consultez Consulter vos rendez-vous.
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Étape 2 sur 3
Ouvrez les notes
Sélectionnez Cliquez pour ajouter une note sous le rendez-vous. S'il y a déjà une note, sélectionnez la note elle-même. Vous pouvez aussi ouvrir le menu à trois points et choisir Ajouter des notes ou Modifier les notes.
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Étape 3 sur 3
Rédigez et enregistrez
Saisissez votre note dans le champ Notes, puis sélectionnez Ajouter des notes, ou Mettre à jour les notes si vous modifiez une note existante.
Vous verrez:Un message indiquant Notes du rendez-vous ajoutées ou Notes du rendez-vous mises à jour, et votre note apparaît sous le rendez-vous.
Modifier les détails depuis un lien
Certains salons envoient un lien Mettre à jour le rendez-vous par e-mail ou par SMS. Vous n'avez pas besoin de vous connecter pour l'utiliser.
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Étape 1 sur 3
Ouvrez le lien
Sélectionnez le lien dans le message du salon.
Vous verrez:Un écran intitulé Mettre à jour le rendez-vous.
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Étape 2 sur 3
Modifiez vos réponses
Remplissez ou modifiez les réponses aux questions que le salon pose sur ce rendez-vous, et ajoutez ou modifiez vos Notes.
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Étape 3 sur 3
Enregistrez
Sélectionnez Mettre à jour.
Vous verrez:Une page indiquant Rendez-vous mis à jour, avec votre service et la date.
Vous ne pouvez plus modifier les notes une fois qu'un rendez-vous est terminé, annulé, refusé ou marqué comme absence. Pour les rendez-vous passés, la note est affichée mais ne peut pas être modifiée.
Questions fréquentes
Le salon. Elle est destinée à l'équipe qui s'occupe de vous.