Si votre salon le permet, vous pouvez réserver plusieurs services pour la même visite, par exemple une coupe suivie d'une coloration. Vous choisissez une seule heure de début, et les services s'enchaînent les uns après les autres le même jour.
Si vous ne pouvez sélectionner qu'un seul service, le salon n'a pas activé cette option. Réservez plutôt chaque service séparément.
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Étape 1 sur 5
Commencez votre réservation
Ouvrez le site du salon, sélectionnez Réserver et choisissez un établissement si on vous le demande.
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Étape 2 sur 5
Sélectionnez vos services
Sur Choisir un service, sélectionnez le premier service. Il est marqué Sélectionné. Sélectionnez ensuite le service suivant, et ainsi de suite. Les services ont lieu dans l'ordre où vous les sélectionnez.
Après chaque choix, la liste n'affiche que les services qui peuvent suivre, au cours de la même visite, ceux que vous avez déjà choisis. Pour retirer un service, sélectionnez-le à nouveau.
Vous pouvez combiner jusqu'à 10 services dans une même réservation.
Vous verrez:Chaque service choisi est marqué Sélectionné, et un bouton Continuer apparaît en bas.
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Étape 3 sur 5
Choisissez un membre de l'équipe pour chaque service
Sélectionnez Continuer. Sur Choisir un membre, vous voyez la liste de vos services. Sélectionnez un service dans cette liste, puis choisissez la personne que vous souhaitez pour ce service, ou sélectionnez N'importe qui. Répétez l'opération pour chaque service. Des services différents peuvent être réalisés par des personnes différentes.
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Étape 4 sur 5
Choisissez une heure de début
Sur Choisir une heure, choisissez un jour et une heure. C'est l'heure à laquelle commence votre premier service. Les autres services suivent juste après : les horaires proposés sont donc uniquement ceux où toute la visite peut avoir lieu.
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Étape 5 sur 5
Ajoutez vos coordonnées et confirmez
Remplissez Détails du client, puis vérifiez le récapitulatif Paiement. Il liste chaque service et le total de toute la visite. Choisissez comment payer et sélectionnez Prendre rendez-vous ou Payer maintenant.
Vous verrez:Une page de statut qui liste tous les services de votre visite.
Comment les services s'enchaînent
La réservation place vos services sur la grille horaire habituelle du salon. Il peut donc parfois y avoir une courte attente entre deux services, par exemple lorsque le membre de l'équipe suivant n'est libre que quelques minutes plus tard. Le salon définit l'attente maximale autorisée entre deux services. Si une combinaison nécessite une attente plus longue, cet horaire n'est pas proposé.
Tous les services d'une même réservation ont lieu le même jour.
Si vous ne trouvez pas d'horaire qui convient pour l'ensemble, essayez N'importe qui pour un ou plusieurs services, ou retirez un service et réservez-le séparément.
Payer plusieurs services
Vous payez toute la visite en une seule fois. Si vous payez en ligne, un seul paiement couvre tous les services. En coulisses, le salon établit une facture distincte pour chaque service : vous pourrez donc voir plusieurs factures par la suite.
Les moyens de paiement proposés sont ceux qui fonctionnent pour tous les services de votre réservation.
Questions fréquentes
Le salon n'a pas activé la réservation de plusieurs services à la fois. Réservez chaque service séparément.