Dépannage

Le site du salon indique qu'il est indisponible

Pourquoi le site d'un salon affiche Salon indisponible ou Salon introuvable, et comment joindre le salon au sujet de votre rendez-vous.

2 min de lectureVotre profilMis à jour le 25 octobre 2026

Il arrive que le site d'un salon affiche un message au lieu de ses pages habituelles. Votre appareil n'est pas en cause. Le site de réservation en ligne du salon est désactivé ou introuvable à cette adresse.

En cas de problème

La page indique Salon indisponible

La page indique aussi que le salon est actuellement indisponible. Le site en ligne du salon est désactivé pour le moment, par exemple pendant que le salon suspend la réservation en ligne ou règle la situation de son compte. Tant qu'il n'est pas de retour, vous ne pouvez ni réserver, ni vous connecter, ni utiliser les liens des messages du salon.

Pour vérifier un rendez-vous ou le modifier, contactez directement le salon. Si la page affiche un bouton Contacter le salon, sélectionnez-le pour envoyer un e-mail au salon ou l'appeler. Sinon, utilisez les coordonnées figurant dans les messages du salon, sur ses réseaux sociaux ou sur son propre site web. Vous pouvez aussi revenir plus tard.

La page indique Salon introuvable

Il n'y a aucun salon à cette adresse web. Vérifiez que l'adresse ne contient pas de faute de frappe. Si vous l'avez saisie de mémoire, retrouvez le bon lien dans les messages du salon ou sur ses réseaux sociaux. Si le salon a récemment changé l'adresse de son site, demandez-lui la nouvelle.

Un lien m'a plutôt mené sur le site de Softalon

Le lien était incomplet : il n'a donc pas pu trouver le salon. Consultez Un lien reçu par e-mail ou par SMS ne fonctionne pas.

Questions fréquentes

Seul le salon peut vous le dire. Contactez-le directement.