Kada klijent ne izabere člana tima, sajt za zakazivanje prikazuje opciju Bilo ko. Softalon tada bira ko dobija termin. Podešavanje Logika odabira člana određuje kako.
Gde se podešava
Otvori Podešavanja › Zakazivanje, pronađi karticu Podrazumevane vrednosti termina, izaberi opciju pod Logika odabira člana i klikni na Sačuvaj. Potrebna ti je uloga Super administrator ili Vlasnik.
Novi saloni počinju sa opcijom Naizmenično.
Kada se logika koristi
Softalon prvo pronalazi sve članove tima koji rade tu uslugu na toj lokaciji i slobodni su u izabrano vreme. Zatim:
- Ako je slobodna samo jedna osoba, ona dobija termin. Logika tada nije potrebna.
- Ako je slobodno više osoba, logika odabira bira jednu od njih.
Ista logika važi i kada klijent zakazuje preko AI Asistenta, kao i kada tvoj tim zakazuje sa opcijom Bilo ko iz kalendara.
Osoba koja nije slobodna u to vreme nikada neće biti izabrana, bez obzira na logiku.
Opcije
Kako opcija Naizmenično računa redosled
Opcija Naizmenično gleda termine sa statusom Potvrđeno, Završeno ili Čeka potvrdu koji počinju pre najviše 30 dana ili kasnije, uključujući i predstojeće. Član čiji termin počinje najkasnije smatra se poslednjim kome je termin dodeljen. Termin dobija sledeći slobodan član na listi, a posle poslednjeg člana redosled kreće ponovo od vrha.
Kako opcija Najmanje zauzet meri opterećenje
Za svakog slobodnog člana, opcija Najmanje zauzet sabira sate njegovih termina sa statusom Potvrđeno i Završeno koji počinju pre najviše 7 dana ili kasnije, uključujući i predstojeće. Taj zbir deli sa ukupnim nedeljnim radnim vremenom člana na svim njegovim lokacijama. Termin dobija član sa najmanjim rezultatom.
To znači da član koji radi skraćeno i ima malo zakazanih termina može biti „manje zauzet“ od člana koji radi puno radno vreme i ima više termina. To je namerno: termini se raspoređuju u odnosu na broj sati koje svaka osoba radi.
Kako se porede opcije zasnovane na ceni
Opcije Najjeftinija usluga i Najskuplja usluga porede cenu koju svaki član ima za tu uslugu. Član bez sopstvene cene koristi redovnu cenu usluge. Cene po lokaciji nisu deo ovog poređenja.
Ako želiš da članovi imaju različite cene, pogledaj Podesi različite cene ili trajanja po lokaciji ili članu.
Želiš da klijenti uvek biraju osobu? Ostavi uključen korak Izaberi člana u Podešavanja › Izgled › Zakazivanje. Želiš da sakriješ taj korak? Isključi ga, i svaki online zakazani termin biće dodeljen prema ovoj logici. Pogledaj Promeni korake zakazivanja i kontakt polja.
Termin uvek možeš naknadno da prebaciš na nekog drugog. Pogledaj Prerasporedi termin drugom članu.
Česta pitanja
Ne. U obzir se uzimaju samo članovi koji su slobodni u to vreme, rade tu uslugu i rade na toj lokaciji.