Na Telegramu klijenti pišu tvom salonu preko Telegram bota. Bota praviš u Telegramu, a zatim njegov token daješ Softalonu. Poruke poslate botu stižu u tvoj inbox, a AI Asistent odgovara na njih.
Pre nego što počneš
- Tvoj salon koristi plan Accelerate ili Ultimate.
- Imaš ulogu Super administrator ili si vlasnik.
- Imaš aplikaciju Telegram.
- 1
Korak 1 od 5
Napravi bota u Telegramu
U Telegramu otvori čet sa @BotFather, zvaničnim Telegram alatom za pravljenje botova. Pošalji /newbot i prati uputstva da izabereš ime za prikaz, na primer Hair Haven, i korisničko ime koje se završava na bot, na primer hairhaven_bot.
- 2
Korak 2 od 5
Kopiraj token bota
Kada je bot napravljen, BotFather ti šalje token. Izgleda kao dugačak niz brojeva i slova sa dvotačkom u sredini. Kopiraj ga. Čuvaj ga u tajnosti, jer svako ko ima token može da upravlja tvojim botom.
- 3
Korak 3 od 5
Otvori Integracije u Softalonu
Idi na Podešavanja › Integracije i pronađi Telegram. Klikni na Poveži.
- 4
Korak 4 od 5
Nalepi token
U prozoru Poveži Telegram bot integraciju nalepi token u polje Bot Token i klikni na Poveži.
Videćeš:Pojavljuje se poruka Integracija povezana, a na kartici Telegram piše Prekini vezu.
- 5
Korak 5 od 5
Pošalji probnu poruku
U Telegramu potraži korisničko ime svog bota, otvori ga, dodirni Start i pošalji poruku. Zatim u Softalonu otvori Konverzacije.
Videćeš:Poruka se pojavljuje u inboxu, a asistent odgovara ako je uključen.
Podeli link do svog bota, t.me i iza toga korisničko ime bota, na svom sajtu ili društvenim mrežama da bi ga klijenti pronašli.
Ako nešto ne radi
Nevažeći token bota
Telegram nije prihvatio token. Ponovo ga kopiraj iz BotFathera, bez razmaka na početku i na kraju, i nalepi ga još jednom.
Poruke poslate botu se ne pojavljuju
Prekini vezu sa Telegramom i ponovo ga poveži sa istim tokenom. Ako u BotFatheru napraviš novi token, stari prestaje da radi, pa se poveži sa novim.
Česta pitanja
Ne. Klijenti dolaze do Telegram bota preko njegovog korisničkog imena ili linka, a ne preko broja telefona.