Vrati klijente koji više ne dolaze

Klijenti se udalje kada su zauzeti. Okidači Bez posete pokreću automatizaciju kada klijent neko vreme nije dolazio, pa možeš da ga pozoveš da ponovo zakaže termin.

Kako Softalon određuje da klijent više ne dolazi

Poslednja poseta klijenta je vreme početka njegovog najnovijeg termina u statusu Završeno. Softalon broji od tog trenutka:

Okidač se ne aktivira ako u tom trenutku:

• klijent ima predstojeći termin u statusu Čeka plaćanje, Čeka potvrdu ili Potvrđeno,
• je klijent ponovo došao, čime brojanje počinje iz početka, ili
• je klijent blokiran.

Klijenti koji nikada nisu imali završen termin nemaju poslednju posetu, pa se ovi okidači za njih nikada ne aktiviraju. Drugi brojevi dana ne postoje.

1. 1

   Korak 1 od 3

   Kreiraj automatizaciju

   Idi na Automatizacije, klikni na Kreiraj automatizaciju i izaberi Iz šablona. Izaberi šablon za klijente koji ne dolaze, na primer Klijent bez posete (60 dana), ako je na listi, i klikni na Nastavi.

   Ako želiš da je napraviš od početka, izaberi Od nule i postavi okidač na Klijent › Bez posete (30 dana), Bez posete (60 dana) ili Bez posete (90 dana).

2. 2

   Korak 2 od 3

   Napiši poziv

   Dodaj ili izmeni korak Pošalji obaveštenje. Klijent je glavni zapis događaja, pa koristi promenljive kao što su {{ $event.data.object.emailAddress }} za primaoca emaila i {{ $event.data.object.firstName }} u tekstu.

   Dodaj link do svog sajta za zakazivanje da bi klijent mogao da zakaže jednim dodirom. Domen tvog salona dostupan je kao {{ $salon.primaryDomain.name }}.

3. 3

   Korak 3 od 3

   Sačuvaj i uključi

   Klikni na Sačuvaj, a zatim na stranici Automatizacije proveri da li je prekidač automatizacije uključen.

   Videćeš:

   Kartica prikazuje okidač, na primer Klijent - Bez posete (60 dana).