Vodič

Promeni plan

Pređi na viši ili niži plan ili promeni mesečnu naplatu u godišnju i obrnuto, i pogledaj kako Softalon uračunava neiskorišćeni deo tvog trenutnog plana.

4 min čitanjaUloga: Vlasnik ili višaPlanovi, naplata i kreditiAžurirano 25. октобар 2026.
Otvori u aplikaciji

Na veći ili manji plan, ili sa mesečne na godišnju naplatu i obrnuto, možeš da pređeš u bilo kom trenutku. Promena stupa na snagu odmah.

Pre nego što počneš

  • Ti si vlasnik salona. Samo vlasnik može da otvori Plan i naplata.
  • Tvoja pretplata ima status Aktivno ili U probnom periodu. Ako ima status Dospelo, prvo plati otvoreni račun. Pogledaj Plaćanje pretplate nije uspelo.
  • Ako želiš prvo da uporediš planove, pogledaj Poređenje planova.
  1. 1

    Korak 1 od 4

    Otvori Plan i naplata

    Otvori Podešavanja › Plan i naplata. Na kartici Pretplata klikni na Upravljaj, a zatim na Promeni plan.

  2. 2

    Korak 2 od 4

    Izaberi novi plan

    Na vrhu izaberi Mesečno ili Godišnje i, ako je potrebno, promeni valutu. Tvoj trenutni plan ima oznaku Trenutni plan i ne može da se izabere.

    Klikni na željeni plan, a zatim na Nastavi.

  3. 3

    Korak 3 od 4

    Pregledaj promene

    Ekran Pregled promena prikazuje Sažetak naplate:

    • Novi plan po punoj ceni, za novi obračunski period koji počinje danas.
    • Negativnu stavku, Unused time on tvoj trenutni plan, za deo trenutnog perioda koji još nije iskorišćen.
    • Primenjen saldo, ako imaš dostupan saldo.
    • Ukupno za plaćanje danas.

    Ovde možeš da dodaš i kod kupona.

    Izaberi sačuvani način plaćanja ili dodaj novi. Softalon način plaćanja koji izabereš postavlja kao tvoj primarni način plaćanja.

  4. 4

    Korak 4 od 4

    Potvrdi

    Klikni na Potvrdi ažuriranje. Ako tvoja banka traži da potvrdiš plaćanje, prati uputstva.

    Videćeš:

    Obaveštenje Pretplata ažurirana i naziv novog plana na kartici Pretplata.

Kako se računa cena

Svaka promena plana započinje novi obračunski period na dan promene. Plaćaš punu cenu novog plana, umanjenu za neiskorišćeno vreme na starom planu.

Na primer, Emma Johnson iz salona Hair Haven je na planu Starter od $49 mesečno. Na polovini meseca prelazi na Accelerate od $99. Neiskorišćena polovina plana Starter vredi oko $24.50, pa danas plaća oko $74.50. Njena sledeća obnova je mesec dana od dana promene.

Ako na trenutnom planu imaš kupon, uračunati iznos se zasniva na iznosu koji je zaista plaćen.

Kada je ukupan iznos negativan

Ako neiskorišćeno vreme vredi više od novog plana, na primer kada sa godišnjeg plana prelaziš na mesečni, ukupan iznos je negativan. Ništa ti se ne naplaćuje. Ekran Pregled promena navodi da je kredit primenjen na saldo tvog naloga.

Taj iznos se prikazuje kao Dostupan saldo na vrhu kartice Pretplata. Softalon ga automatski primenjuje na tvoje sledeće račune za pretplatu.

Promena tokom besplatnog probnog perioda

Tokom probnog perioda nema neiskorišćenog vremena koje bi se uračunalo, jer još ništa nije plaćeno. Promena plana završava probni period i odmah naplaćuje punu cenu novog plana. Za to ti je potreban način plaćanja.

Šta se menja kada pređeš na niži plan

Ograničenja manjeg plana važe čim se promena izvrši. Članovi, lokacije i automatizacije preko ograničenja postaju neaktivni, počevši od najnovijih, a funkcije koje novi plan ne uključuje se isključuju. Vlasnik uvek ostaje aktivan. Ništa se ne briše. Za kompletnu listu pogledaj Poređenje planova.

Krediti posle promene plana

Softalon uklanja kredite starog plana za taj period i dodaje pun mesečni ili godišnji iznos novog plana. Krediti iz plana koji su već potrošeni u ovom periodu i dalje se oduzimaju od novog iznosa. Pogledaj Kako funkcionišu krediti.

Ako nešto ne radi

Promeni plan je zasivljeno

Tvoja pretplata ima status Dospelo. Plati otvoreni račun na kartici Računi, a zatim pokušaj ponovo.

Pojavljuje se poruka The expected total does not match the calculated total

Cena se promenila dok je ekran za pregled bio otvoren, na primer zato što je prošlo vreme ili se promenio tvoj saldo. Zatvori dijalog, ponovo otvori Promeni plan i potvrdi novi ukupan iznos.

Neiskorišćeno vreme mi nije uračunato

Uračunavanje važi samo kada su stara i nova cena u istoj valuti. Ako je valuta promenjena, neiskorišćeno vreme se ne uračunava.

Česta pitanja

Ne. Promene plana uvek stupaju na snagu odmah, a neiskorišćeno vreme se uračunava.