Kako funkcioniše besplatni probni period

Besplatni probni period ti omogućava da koristiš plaćeni plan pre prve naplate. Da li se probni period nudi i koliko traje određuje se posebno za svaki plan.

Kako da znaš da li plan ima probni period

Kada biraš plan, svaka kartica plana ispod cene prikazuje jedan od dva reda:

• X dana besplatno: plan počinje besplatnim probnim periodom tog trajanja.
• počinje odmah: nema probnog perioda i prvi obračunski period plaćaš odmah.

U poslednjem koraku kreiranja salona, plan sa probnim periodom prikazuje Započni probni period umesto Pretplati se. Pregled navodi koliko traje probni period i koliko ćeš plaćati posle njega.

Ko može da dobije probni period

Probni period važi samo za prvu pretplatu salona. Ako je salon ranije imao pretplatu, svaka nova pretplata odmah počinje kao plaćena, čak i ako kartica plana prikazuje probni period.

Pokretanje probnog perioda sa karticom ili bez nje

Kada plan ima probni period, korak Naplata i plaćanje ti nudi izbor:

• Dodaj sada: dodaj karticu da sve bude spremno kada se probni period završi. Danas ti se ništa ne naplaćuje.
• Preskoči za sada: započni probni period bez načina plaćanja. Dodaj ga pre kraja probnog perioda da zadržiš pristup.

U oba slučaja status pretplate u Podešavanja › Plan i naplata je U probnom periodu.

Šta dobijaš tokom probnog perioda

• Sve funkcije i ograničenja izabranog plana.
• Kredite za probni period, za SMS, WhatsApp i AI odgovore. Dobijaš mesečne kredite plana srazmerno trajanju probnog perioda. Na primer, probni period od 15 dana na planu sa 1.000 mesečnih kredita daje 500 kredita.

Krediti iz probnog perioda se ne prenose. Ono što preostane ističe kada se probni period završi. Kupljeni krediti nikada ne ističu.

Podsetnici pre kraja probnog perioda

• Softalon šalje email na tvoju email adresu za naplatu 3 dana pre kraja probnog perioda.
• U poslednja 3 dana vlasnik i super administratori vide baner Besplatni probni period na vrhu aplikacije. Ako kartica nije sačuvana, baner traži da klikneš na Dodaj način plaćanja. Poslednjeg dana baner se menja u Probni period ističe.

Kada se probni period završi

Ako je kartica sačuvana, Softalon naplaćuje prvi obračunski period sa tvog primarnog načina plaćanja. Ako to ne uspe, pokušava sa rezervnim. Kada plaćanje prođe, pretplata dobija status Aktivno i dobijaš pune mesečne kredite plana.

Ako kartica nije sačuvana ili plaćanje ne uspe, pretplata prelazi u status Nepotpuno. Na kraju probnog perioda postoji samo jedan pokušaj naplate, bez automatskih ponovnih pokušaja. Videćeš baner Pretplata nepotpuna, a funkcije kojima je potrebna aktivna pretplata prestaju da rade. Na primer, ne možeš da kreiraš termine, a automatizacije i AI Asistent prestaju da rade.

Da nastaviš, otvori Podešavanja › Plan i naplata, klikni na Reaktiviraj, izaberi plan i plati. Time odmah započinješ plaćenu pretplatu, jer je salon već iskoristio svoj probni period.

Ako tvoja banka traži da potvrdiš plaćanje (na primer preko 3D Secure), Softalon ti šalje link emailom. Pretplata ostaje u statusu Nepotpuno dok ne potvrdiš.

Promena ili otkazivanje tokom probnog perioda

• Promena plana: ako promeniš plan tokom probnog perioda, probni period se završava i odmah plaćaš punu cenu novog plana. Nema srazmernog obračuna, jer još ništa nije plaćeno. Pogledaj Promeni plan.
• Otkazivanje: zadržavaš pristup do datuma završetka probnog perioda, a zatim se pretplata otkazuje bez naplate. Pogledaj Otkaži ili reaktiviraj pretplatu.