Softalon ima dve vrste radnog vremena i one imaju različite uloge. Radno vreme salona govori klijentima kada je salon otvoren. Radno vreme svakog člana tima određuje kada klijenti zaista mogu da zakažu termin. Promena jednog nikada ne menja drugo.
Razlika na prvi pogled
Radno vreme salona
Kartica Radno vreme u Podešavanja › Kompanija opisuje kada je tvoj biznis otvoren. Softalon koristi ovo radno vreme da:
- prikaže radno vreme salona na tvom sajtu za zakazivanje, ako ga uključiš na sajt,
- podeli radno vreme salona sa pretraživačima preko tvog sajta za zakazivanje,
- omogući AI Asistentu da odgovara na pitanja kao što je „Da li radite u subotu?“
Ono ne otvara i ne zatvara nijedan termin za zakazivanje. Klijent ne može da zakaže termin u 19:00 samo zato što je salon otvoren do 20:00. Neko iz tvog tima tada mora da radi.
Radno vreme tima
Svaki član tima ima sopstveno nedeljno radno vreme za svaku lokaciju na kojoj radi. To je jedino radno vreme koje stvara slobodne termine. Softalon iz njega zatim uklanja odsustva, periode zatvaranja, blokirano vreme, događaje iz kalendara i postojeće termine. Pogledaj Kako se računaju slobodni termini.
Tako možeš da vodiš realne rasporede:
- Emma Johnson radi od utorka do subote, a Liam od nedelje do četvrtka.
- Frizer radi prepodne na tvojoj lokaciji u centru Austina, a popodne na drugoj lokaciji.
- Manikir koji radi skraćeno radi samo petkom uveče.
Zašto su odvojeni
Većina salona je otvorena duže nego što radi bilo koja pojedinačna osoba. Kada bi radno vreme salona stvaralo dostupnost, klijenti bi mogli da zakažu termin kada nikoga nema. Zahvaljujući razdvajanju:
- klijenti vide samo termine kada ih stvarna osoba može uslužiti,
- možeš klijentima da opišeš radno vreme salona bez otkrivanja svake smene,
- raspored svakog člana može da se menja bez diranja javnog radnog vremena salona.
Usklađivanje
Ne postoji podešavanje koje kopira radno vreme salona tvom timu, niti postoji automatska provera između njih. Kada promeniš radno vreme salona:
- Ažuriraj karticu Radno vreme u Podešavanja › Kompanija.
- Otvori svakog člana tima na kog to utiče i ažuriraj njegovo Radno vreme za svaku lokaciju.
Za jednokratnu promenu, kao što je zatvaranje zbog praznika, umesto toga dodaj period zatvaranja. On blokira zakazivanje za sve bez promene bilo kog radnog vremena.
Ako tvoj sajt za zakazivanje uopšte ne prikazuje termine, prvo proveri radno vreme tima. Samo podešavanje radnog vremena salona ne omogućava zakazivanje ni kod koga.
Česta pitanja
Radno vreme salona ne stvara dostupnost. Podesi radno vreme za svakog člana tima na svakoj lokaciji. Pogledaj Podesi radno vreme člana tima.