Svaki salon na Softalonu dobija svoj sajt za zakazivanje. Klijenti ga koriste da pregledaju tvoje usluge, zakazuju termine, plaćaju i upravljaju svojim posetama. Izgled sajta uređuješ u Podešavanja › Izgled, a pravila zakazivanja podešavaš u Podešavanja › Zakazivanje.
Gde se nalazi tvoj sajt
Tvoj sajt na početku radi na besplatnoj adresi yourname.onsoftalon.com, izabranoj prilikom kreiranja salona. Možeš da je promeniš ili da povežeš sopstveni domen, na primer book.hairhaven.com. Pogledaj Promeni poddomen ili primarni domen i Poveži sopstveni domen.
Ako salon ima više domena, svaki domen preusmerava na Primarni domen, pa klijenti i pretraživači uvek stižu na jednu adresu.
Stranice na tvom sajtu
Stranice Usluge, Lokacije, Članovi, Recenzije, Galerija i O nama možeš da isključiš. Posetilac koji otvori isključenu stranicu biće prebačen na tvoju početnu stranicu. Pogledaj Uključi ili isključi stranice sajta.
Zaglavlje, podnožje i boje su zajednički za sve stranice. Pogledaj Uredi zaglavlje i podnožje sajta i Promeni boje, logo i ikonicu sajta.
Tok zakazivanja
Klijenti zakazuju u koracima: biraju lokaciju, uslugu, člana tima i vreme, a zatim unose svoje podatke i završavaju zakazivanje. Možeš da promeniš redosled prva četiri koraka i da sakriješ korak za izbor člana tima. Podaci o klijentu i završetak su uvek poslednji. Pogledaj Promeni korake zakazivanja i kontakt polja.
Slobodni termini se uvek prikazuju u vremenskoj zoni tvog salona, gde god da se klijent nalazi.
Prijava i nalog klijenta
Klijenti se prijavljuju pomoću jednokratnog koda koji stiže na njihovu email adresu ili broj telefona. Nema šifre koju treba zapamtiti. Posle prijave, klijent može da:
- vidi svoje predstojeće i prošle termine
- pomeri ili otkaže termin ili doda napomene, ako to tvoje politike dozvoljavaju
- pregleda i plati svoje fakture
- ažurira svoj profil, ako dozvoljavaš ažuriranje profila
- izabere kako da ga kontaktiraš i uključi push obaveštenja
Šta klijenti mogu da menjaju podešavaš u Podešavanja › Zakazivanje › Politike i ograničenja. Pogledaj Omogući klijentima da online otkažu ili pomere termin.
Live Chat
Ako tvoj plan uključuje AI Asistenta i uključiš Live Chat, na stranicama tvog sajta pojavljuje se dugme za chat. Klijenti preko chata mogu da postavljaju pitanja ili zakazuju termine. Pogledaj Uključi Live Chat na sajtu za zakazivanje.
Dodavanje na početni ekran
Tvoj sajt radi kao web aplikacija koja može da se instalira. Klijenti mogu da ga dodaju na početni ekran telefona, a on se otvara kao aplikacija sa tvojim imenom i ikonicom. Ime i ikonice podešavaš u Podešavanja › Izgled › Tema › Identitet aplikacije.
Zakazivanje sa tvog sopstvenog sajta
Već imaš sajt? Dodaj kratku skriptu i tok zakazivanja će se otvarati preko tvojih stranica, a klijenti neće morati da napuštaju tvoj sajt. Pogledaj Dodaj zakazivanje i chat na svoj sajt.
Kada se sajt prikazuje kao nedostupan
Tvoj sajt umesto sadržaja prikazuje stranicu Salon nedostupan kada:
- je tvoja Softalon pretplata otkazana, neplaćena ili nedovršena, ili
- je salon deaktiviran.
Sajt ostaje dostupan dok si u probnom periodu, na aktivnom planu ili dok kasniš sa plaćanjem. Stranica o nedostupnosti prikazuje dugme Kontaktirajte salon, koje koristi email adresu iz Podešavanja › Kompanija, ili tvoj broj telefona ako email nije unet.
Ako se tvoj sajt iznenada prikazuje kao nedostupan, prvo proveri Podešavanja › Plan i naplata. Pogledaj Plaćanje pretplate nije uspelo.
Česta pitanja
Svaki salon ima jedan sajt. Na njega možeš da usmeriš više domena, i svi oni preusmeravaju na tvoj primarni domen.