Oznake klijenata

Softalon prikazuje oznaku ispod imena svakog klijenta na stranici Klijenti, u prozoru Detalji klijenta i na profilu klijenta. Oznaka ti brzo pokazuje kakav je odnos sa klijentom. Računa se svaki put kada otvoriš stranicu, pa se sama ažurira kako se menjaju termini i računi.

Kako se bira oznaka

Softalon proverava pravila ispod ovim redosledom i prikazuje prvo koje odgovara. Klijent dobija najviše jednu oznaku.

Ako nijedno pravilo ne odgovara, oznake nema.

Detalji koji iznenađuju

• Kao posete se računaju samo završeni termini. Predstojeći, otkazani, odbijeni termini i nedolasci ne računaju se za OK, Redovan ni Neaktivno. Označi termine kao Završeno kada se obave, inače se oznake neće menjati.
• Duguje ima prednost nad svim ostalim. Dugogodišnji redovni klijent sa jednim neplaćenim finalizovanim računom ima oznaku Duguje dok se račun ne plati. Nacrti računa se ne računaju.
• Udeo nedolazaka poredi nedolaske sa završenim terminima. Klijent sa 10 završenih termina i 4 nedolaska ima udeo od 40%, pa dobija oznaku Ne pojavljuje se. Sa 3 nedolaska udeo je 30%, što nije više od 30%, pa je ne dobija.
• Klijent bez završene posete uvek ima oznaku Novi klijent, čak i ako ima nedolaske.
• Klijenti sa 2 do 4 skorašnja završena termina nemaju oznaku. Prešli su OK, ali još nisu Redovan.
• „U poslednjih 6 meseci“ računa se unazad od danas, prema vremenu početka poslednjeg završenog termina.

Primeri

Oznake i blokiranje

Oznake nisu isto što i status klijenta. Blokirani klijent zadržava svoju oznaku. Na stranici Klijenti blokirani klijent ima precrtanu ikonicu osobe umesto fotografije. Pogledaj Blokiraj klijenta.