Preference obaveštenja rade na dva nivoa:
- Preference salona uključuju ili isključuju kanal za sve što tvoj salon šalje.
- Tvoje lične preference uključuju ili isključuju kanal za obaveštenja salona koja se šalju tebi.
Poruka se šalje samo ako je kanal uključen na oba nivoa. Ako je isključen na bilo kom od njih, poruka se preskače i krediti se ne naplaćuju.
Na kartici piše da preference salona utiču samo na obaveštenja članova, ali u praksi je kanal koji ovde isključiš isključen za svaku poruku koju tvoj salon šalje preko njega, uključujući poruke klijentima iz tvojih automatizacija. Na primer, isključivanje kanala SMS zaustavlja i SMS podsetnike klijentima.
Uključi ili isključi kanal za salon
Pre nego što počneš
- Potrebna ti je uloga Super administrator ili Vlasnik.
- 1
Korak 1 od 3
Otvori podešavanja obaveštenja
Idi na Podešavanja › Obaveštenja.
- 2
Korak 2 od 3
Podesi kanale
Na kartici Preference koristi prekidače za Push, Email, SMS i WhatsApp. Svaki kanal je uključen dok ga ne isključiš.
- 3
Korak 3 od 3
Sačuvaj
Klikni na Sačuvaj na dnu kartice.
Videćeš:Poruku Preference ažurirane.
Izaberi kanale preko kojih primaš obaveštenja
Svaki član tima može da isključi kanale za obaveštenja salona koja se šalju njemu. To ne utiče ni na koga drugog.
- 1
Korak 1 od 3
Otvori svoj profil člana
Idi na Članovi i otvori svoj profil.
- 2
Korak 2 od 3
Otvori karticu Obaveštenja
Klikni na Obaveštenja.
- 3
Korak 3 od 3
Uključi ili isključi kanale
Koristi prekidače na kartici Preference. Svaka promena se odmah čuva.
Videćeš:Poruku Preference ažurirane posle svakog prekidača.
Prekidači na kartici Obaveštenja uvek menjaju tvoje lične preference, čak i kada otvoriš profil drugog člana. Svako podešava svoje.
Ove preference važe samo za ovaj salon. Obaveštenjima o tvom Softalon nalogu, kao što su sigurnosna upozorenja, upravljaš u podešavanjima naloga. Pogledaj Izaberi kako te Softalon obaveštava.
Ako nešto ne radi
Klijenti su prestali da dobijaju SMS poruke ili emailove
Proveri Podešavanja › Obaveštenja › Preference. Ako je kanal tamo isključen, tvoj salon preko njega ne šalje ništa. Ponovo ga uključi i klikni na Sačuvaj.
Član tima ne dobija obaveštenja preko jednog kanala
Zamoli ga da otvori svoj profil na stranici Članovi, ode na Obaveštenja i proveri da li je kanal uključen.
Česta pitanja
Da. Klijenti mogu da izaberu kanale u svom nalogu na tvom sajtu za zakazivanje. Poruka se preskače ako je klijent isključio taj kanal.