Zakaži termin

Termine možeš da zakazuješ za klijente koji pozovu, pošalju poruku ili dođu bez najave. Forma nudi samo vremena koja su zaista slobodna, na osnovu radnog vremena svakog člana, postojećih termina, blokiranog vremena i ostalih pravila dostupnosti.

1. 1

   Korak 1 od 6

   Otvori formu za zakazivanje

   Koristi bilo koji od ovih načina:

   • Na stranici Kalendar klikni na prazno vreme u dnevnom ili nedeljnom prikazu. Vreme se popunjava automatski.
   • Na stranici Kalendar klikni na Dodaj i izaberi Termin.
   • Na stranici Termini klikni na Zakaži termin.
   • Pritisni ⌘B (Ctrl+B na Windowsu) bilo gde u svom salonu.

   Videćeš:

   Otvara se forma Zakaži termin.

2. 2

   Korak 2 od 6

   Izaberi klijenta

   Klikni na Klijent i pretraži po imenu. Zatim:

   • izaberi postojećeg klijenta, ili
   • izaberi Bez najave (bez klijenta) da zakažeš bez zapisa o klijentu, ili
   • izaberi Kreiraj klijenta (ili Kreiraj praćeno tekstom iz pretrage) i unesi ime i prezime, kao i email adresu ili broj telefona. Možeš da podesiš i Saglasnost za transakcione poruke i Marketinška saglasnost.

   Novi klijent se čuva kada zakažeš termin. Ako email adresa ili broj telefona već pripada nekom od tvojih klijenata, termin se povezuje sa tim klijentom umesto da se napravi duplikat.

3. 3

   Korak 3 od 6

   Izaberi lokaciju, uslugu i člana

   Izaberi Lokacija i Usluga. Za polje Član izaberi člana tima ili Bilo ko. Uz Bilo ko Softalon bira člana koji je slobodan u to vreme, prema opciji Logika odabira člana iz podešavanja zakazivanja. Pogledaj Izaberi kako se dodeljuju termini za Bilo ko.

4. 4

   Korak 4 od 6

   Izaberi datum i vreme

   Izaberi Datum, a zatim Vreme. Prikazuju se samo slobodna vremena, u vremenskoj zoni tvog salona.

   Tvoj tim nije ograničen pravilima zakazivanja za klijente, kao što su minimalno vreme pre zakazivanja ili koliko unapred klijenti mogu da zakažu. Možeš da izabereš i datum u prošlosti, na primer da naknadno evidentiraš posetu.

5. 5

   Korak 5 od 6

   Dodaj detalje

   Popuni prilagođena polja koja tvoj salon traži. Uključi Beleške za beleške koje klijent vidi ili Interne beleške za beleške koje vidi samo tvoj tim. Pogledaj Dodaj beleške i interne beleške.

6. 6

   Korak 6 od 6

   Zakaži

   Klikni na Zakaži termin.

   Videćeš:

   Pojavljuje se poruka Termin zakazan i termin se prikazuje u kalendaru.

Koji status termin dobija

• Administratori i više uloge uvek zakazuju termine sa statusom Potvrđeno.
• Članovi sa ulogom Korisnik svoje termine zakazuju sa statusom Potvrđeno. Kada zakazuju za kolegu, termin dobija podrazumevani status iz Podešavanja › Zakazivanje, pa može imati status Čeka potvrdu dok ga neko ne odobri.

Uz svaki termin kreira se nacrt računa, sa cenom za izabranog člana, lokaciju i uslugu. Račun finalizuješ kada se termin završi. Pogledaj Završi termin i naplati uslugu.