Brisanje klijenta trajno uklanja njegov profil iz tvog salona. Ako samo želiš da klijentu zabraniš online zakazivanje, umesto toga ga blokiraj. Blokiranje čuva istoriju i može da se poništi.
Pre nego što počneš
- Potrebna ti je uloga Administrator, Super administrator ili Vlasnik. Opcija Obriši je sakrivena za ostale uloge.
Šta brisanje radi
- Profil nestaje. Kontakt podaci, beleške, saglasnosti, prilagođena polja i fotografija se uklanjaju. Ovo ne može da se poništi.
- Termini i računi ostaju. Brisanje klijenta ne briše termine ni račune koji su za njega napravljeni.
- Marketinške liste se ažuriraju. Ako je klijent imao Marketinška saglasnost i povezan je Mailchimp, Klaviyo ili Brevo, Softalon ga uklanja iz tog alata.
- Email adresa i broj telefona ponovo su slobodni. Ako ista osoba kasnije zakaže online sa istim podacima, Softalon kreira potpuno nov profil. Njena stara istorija nije povezana sa njim.
- 1
Korak 1 od 2
Pronađi klijenta
U bočnom meniju otvori Klijenti i pronađi klijenta.
- 2
Korak 2 od 2
Obriši ga
Otvori meni ⋮ na kraju reda i izaberi Obriši. Možeš i da klikneš na red da otvoriš Detalji klijenta i klikneš na Obriši ili da koristiš meni ⋮ na vrhu profila klijenta.
Nema koraka potvrde. Klijent se briše čim klikneš na Obriši.
Videćeš:Poruka Klijent obrisan i klijent nestaje sa liste.
Česta pitanja
Ne možeš. Brisanje je trajno. Klijenta možeš ponovo da kreiraš, ali novi profil počinje bez starih beleški, saglasnosti i prilagođenih polja.