Kada klijenti pozovu broj telefona koji tvoj salon koristi za SMS, preusmeravanje poziva prosleđuje te pozive na drugi telefon, na primer na recepciju ili na tvoj mobilni.
Pre nego što počneš
- Imaš broj telefona u Podešavanja › Obaveštenja › Brojevi telefona. Pogledaj Nabavi broj telefona za SMS.
- Imaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
- Telefon na koji preusmeravaš pozive je u istoj zemlji kao tvoj Softalon broj.
- Imaš dovoljno kredita za prvu naplatu.
Koliko košta
Preusmeravanje poziva košta 500 kredita mesečno, pored cene samog broja telefona.
- Prva naplata. Kada uključiš preusmeravanje, plaćaš samo dane preostale do sledećeg obnavljanja broja. Iznos je 500 kredita puta broj preostalih dana, podeljeno sa 30 i zaokruženo naviše. Na primer, ako je ostalo 12 dana, plaćaš 200 kredita.
- Obnavljanja. Pri svakom obnavljanju mesečnoj ceni broja dodaje se 500 kredita, sve dok je preusmeravanje uključeno.
- Isključivanje i ponovno uključivanje. Ako isključiš preusmeravanje i ponovo ga uključiš u istom periodu od 30 dana, ne naplaćuje ti se ponovo.
- 1
Korak 1 od 3
Otvori podešavanja preusmeravanja
Idi na Podešavanja › Obaveštenja. U tabeli Brojevi telefona uključi prekidač u koloni Preusmeravanje poziva za svoj broj. Možeš i da otvoriš meni u tom redu i izabereš Postavi preusmeravanje.
Videćeš:Panel Preusmeravanje poziva, sa objašnjenjem cene.
- 2
Korak 2 od 3
Unesi broj na koji se preusmerava
Upiši broj telefona u polje Preusmeri na broj.
- 3
Korak 3 od 3
Sačuvaj
Klikni na Sačuvaj.
Videćeš:Preusmeravanje ažurirano, uz informaciju na koji broj se pozivi preusmeravaju.
Promeni ili isključi preusmeravanje
- Promeni broj. Otvori meni u redu broja, izaberi Postavi preusmeravanje, unesi novi broj i klikni na Sačuvaj. Promena broja dok je preusmeravanje uključeno ne donosi dodatnu naplatu.
- Isključi ga. Isključi prekidač u koloni Preusmeravanje poziva. Videćeš poruku Preusmeravanje onemogućeno. Već plaćeni krediti se ne vraćaju, a sledeće obnavljanje više ne uključuje naknadu za preusmeravanje.
Ako nešto ne radi
Preusmeravanje poziva je dozvoljeno samo na brojeve iz iste zemlje
Broj na koji preusmeravaš mora biti u istoj zemlji kao tvoj Softalon broj. Koristi broj telefona iz te zemlje.
Nema dovoljno kredita za uključivanje preusmeravanja poziva
Tvoje stanje kredita ne pokriva prvu naplatu. Kupi još kredita i pokušaj ponovo.
Česta pitanja
Ako pri obnavljanju nema dovoljno kredita za broj i naknadu za preusmeravanje, imaš 7 dana da dodaš kredite. Posle toga se broj oslobađa, a preusmeravanje prestaje.