Napravi svoju automatizaciju kada nijedan šablon ne odgovara. Biraš okidač, a zatim na platnu dodaješ korake jedan za drugim dok se svaka putanja ne završi.
Pre nego što počneš
- Potrebna ti je uloga Super administrator ili Vlasnik.
- Tvoj salon mora da ima aktivnu pretplatu.
- Moraš da imaš mesta u okviru ograničenja aktivnih automatizacija u svom planu. Pogledaj Kako funkcionišu automatizacije.
- 1
Korak 1 od 6
Kreiraj praznu automatizaciju
U bočnom meniju idi na Automatizacije. Klikni na Kreiraj automatizaciju i izaberi Od nule. Možeš i da klikneš na karticu sa znakom plus na kraju liste automatizacija.
Videćeš:Otvara se editor sa jednim korakom Pokreni automatizaciju. Automatizacija se za sada zove (Bezimena automatizacija).
- 2
Korak 2 od 6
Daj ime automatizaciji
Klikni na ikonu olovke pored imena. Unesi Naziv i, po želji, Opis, pa sačuvaj. Nazivi moraju da budu jedinstveni u tvom salonu.
- 3
Korak 3 od 6
Izaberi okidač
Klikni na korak Pokreni automatizaciju da otvoriš Ažuriraj početni čvor. Klikni na polje Okidač, izaberi resurs, na primer Termin ili Klijent, a zatim događaj, na primer Potvrđen ili Rođendan. Klikni na Sačuvaj.
Pogledaj Okidači automatizacija da izabereš pravi.
- 4
Korak 4 od 6
Dodaj sledeći korak
Klikni na Dodaj sledeći korak ispod poslednjeg koraka ili koristi Dodaj čvor na vrhu. Izaberi vrstu koraka:
- Pošalji obaveštenje da nekome pošalješ poruku. Pogledaj Kako funkcioniše korak Pošalji obaveštenje.
- Čekanje/kašnjenje za pauzu pre sledećeg koraka.
- Uslovno grananje za grananje na osnovu uslova. Prikazuje dva mesta za nastavak: Dodaj korak (Ako je tačno) i Dodaj korak (Ako je netačno).
- Pošalji HTTP zahtev za poziv drugog sistema.
- Završi automatizaciju za završetak putanje.
Klikni na novi korak da popuniš njegova podešavanja, pa klikni na Sačuvaj u prozoru.
- 5
Korak 5 od 6
Završi svaku putanju
Dodaj korake dok se svaka putanja ne završi korakom Završi automatizaciju. Uslovno grananje ima dve putanje, pa mu je potreban kraj na obe.
Automatizacija ne može da se vrati na raniji korak, a svaki korak osim koraka Uslovno grananje vodi tačno do jednog sledećeg koraka.
- 6
Korak 6 od 6
Sačuvaj automatizaciju
Klikni na Sačuvaj na vrhu editora.
Videćeš:Poruku Automatizacija ažurirana. Ako nešto nedostaje, vidiš poruku Automatizacija je nevažeća. Molimo proveri greške., a korak sa problemom je označen.
Izmeni, kopiraj ili ukloni korak
Klikni na korak da otvoriš njegova podešavanja. Klikni desnim tasterom miša na korak za više opcija: Ažuriraj, Dupliraj i Obriši. Korak Pokreni automatizaciju ne može da se duplira.
Tvoje izmene ostaju na platnu dok ne klikneš na Sačuvaj na vrhu. Čuvanje izmena koraka otkazuje pokretanja ove automatizacije koja su još u toku, na primer ona pauzirana na koraku Čekanje/kašnjenje.
Koristi promenljive da bi poruke bile lične, na primer ime klijenta ili vreme termina. Klikni na Ubaci promenljivu u bilo kom tekstualnom polju. Pogledaj Koristi promenljive u automatizacijama.
Ako nešto ne radi
Automatizacija je nevažeća. Molimo proveri greške.
Potraži korak označen greškom. Uobičajeni uzroci: putanja koja se ne završava korakom Završi automatizaciju, korak Pošalji obaveštenje bez primaoca, korak Čekanje/kašnjenje bez trajanja ili Uslovno grananje bez uslova.
Konfiguracija automatizacije nije važeća
Server je pronašao problem koji editor nije uočio. Proveri da li svaki korak Čekanje/kašnjenje čeka duže od 0 minuta, da li se svaka putanja završava i da nijedan izraz ne koristi blokirani kod.
Sadržaj obaveštenja nije važeći
Poruka liči na marketing ili spam, ili SMS ili WhatsApp poruka sadrži link ka sajtu izvan Softalona. Prepiši tekst kao transakcionu poruku, na primer potvrdu ili podsetnik, i ponovo sačuvaj.
Uslovno grananje ili Pošalji HTTP zahtev traži nadogradnju
Ovi koraci zavise od tvog plana. Uslovno grananje zahteva Accelerate ili viši plan, a Pošalji HTTP zahtev zahteva Ultimate.
Česta pitanja
Nova automatizacija je aktivna, ali nešto radi tek kada ima okidač i sačuvane korake. Ako želiš prvo da je završiš, isključi njen prekidač na stranici Automatizacije.