Kartica Računi u Plan i naplata prikazuje šta je Softalon naplatio tvom salonu: troškove pretplate, promene plana i pakete kredita. To su tvoji računi od Softalona, a ne računi koje ti šalješ klijentima. Za račune klijenata pogledaj Kako funkcionišu računi.
Pre nego što počneš
- Ti si vlasnik salona. Samo vlasnik može da otvori Plan i naplata.
Pronađi račun
Otvori Podešavanja › Plan i naplata i skroluj do kartice Računi. Svaki red prikazuje:
Da pronađeš određeni račun, upiši njegov broj u polje Pretraga računa....
Preuzmi račun ili potvrdu o plaćanju
- Klikni na dugme menija na kraju reda.
- Klikni na Pogledaj račun da otvoriš PDF računa, ili na drugu opciju Pogledaj račun (potvrda o plaćanju) da otvoriš PDF potvrde.
Potvrda o plaćanju je dostupna samo za plaćene račune. PDF-ovi se otvaraju u novoj kartici, gde možeš da ih preuzmeš ili odštampaš.
Softalon šalje i email na tvoju email adresu za naplatu kada je račun plaćen.
Plati otvoren račun
Većina računa se plaća automatski, sačuvanim načinom plaćanja. Ručno plaćanje ti je potrebno samo kada automatska naplata nije uspela ili kada je panel za plaćanje zatvoren pre nego što je kupovina završena.
- 1
Korak 1 od 3
Otvori račun
Na kartici Računi klikni na dugme menija kod računa sa statusom Otvoreno i klikni na Plati.
- 2
Korak 2 od 3
Proveri iznos i izaberi kako plaćaš
Panel Plati račun prikazuje Međuzbir, eventualni Popust, Ukupno, Primenjen saldo i Ukupno za plaćanje danas.
Izaberi sačuvani način plaćanja ili dodaj novu karticu.
- 3
Korak 3 od 3
Plati
Klikni na Plati sada. Ako tvoja banka traži da potvrdiš plaćanje, prati uputstva.
Videćeš:Obaveštenje Račun plaćen, a status računa se menja u Plaćeno.
Ako je račun bio za obnovu pretplate, njegovim plaćanjem tvoja pretplata ponovo postaje Aktivno.
Šta se prikazuje na tvojim računima
Odeljak Bill To u PDF-u računa koristi ime, adresu i poreski ID sa kartice Profil naplate. PDF se pravi u trenutku izdavanja računa, pa se izmene podataka za naplatu prikazuju na kasnijim računima, a ne na već izdatim. Pogledaj Ažuriraj podatke za naplatu i poreski ID.
Ako nešto ne radi
Pregled računa nije dostupan
PDF za ovaj račun nije mogao da se napravi. Kontaktiraj Softalon podršku i navedi broj računa.
Na računu nema opcije Plati
Mogu da se plate samo računi sa statusom Otvoreno. Za račune sa statusom Plaćeno ništa više nije potrebno, a računi sa statusom Poništeno su otkazani.
Otvoren račun je dobio status Poništeno
Softalon poništava otvoren račun za obnovu kada poslednji pokušaj automatske naplate ne uspe, a neplaćene račune za promenu plana poništava kada isteknu. Da nastaviš, reaktiviraj pretplatu ili ponovo započni promenu plana.
Česta pitanja
Softalon šalje email na email adresu za naplatu iz Profil naplate kada je račun plaćen. Podesi adresu kojoj tvoj knjigovođa ima pristup.