Zašto se moja automatizacija s okidačem Ažuriran pokretala tako često?

Ažuriran se aktivira na svaku promjenu zapisa, uključujući i male. Koristi konkretniji okidač ili dodaj Uvjetnu granu koja provjerava šta se promijenilo.

Može li automatizacija počinjati od dva različita događaja?

Ne. Kreiraj jednu automatizaciju po okidaču.

Okidači automatizacija – objašnjenje

Okidač se postavlja na koraku Pokreni automatizaciju. Klikni korak, a zatim klikni polje Okidač da otvoriš Odaberi okidač. Odaberi resurs, a zatim događaj. Svaka automatizacija ima jedan okidač.

Okidač pokreće automatizaciju samo kada je automatizacija aktivna i tvoj salon ima aktivnu pretplatu.

Termin

Okidač	Kada se aktivira
Kreiran	Kreiran je novi termin, od strane tvog tima ili klijenta online.
Ažuriran	Bilo šta se promijeni na terminu, uključujući status, vrijeme ili uposlenika.
Predstojeći	24 sata i 2 sata prije početka termina. Aktivira se dvaput.
Predstojeći (24h)	24 sata prije početka termina.
Predstojeći (2h)	2 sata prije početka termina.
Počeo	Kada Potvrđen termin dođe do vremena početka.
Pomjeren	Promijeni se vrijeme početka termina.
Promijenjen uposlenik	Termin se prebaci na drugog uposlenika.
Čeka plaćanje	Status postane Čeka plaćanje.
Čeka potvrdu	Status postane Čeka potvrdu, na primjer kada klijent pošalje zahtjev za termin.
Potvrđen	Status postane Potvrđen.
Odbijen	Status postane Odbijen.
Nije došao	Status postane Nije došao.
Otkazan	Status postane Otkazan.
Završen	Status postane Završen.
Obrisan	Termin je obrisan.

Okidači statusa se aktiviraju i kada se novi termin kreira s tim statusom. Zakazani termin koji je odmah potvrđen pokreće i automatizacije s okidačem Kreiran i one s okidačem Potvrđen.

Okidači Predstojeći aktiviraju se samo za termine koji su u tom trenutku Čeka plaćanje, Čeka potvrdu ili Potvrđen. Preskaču vrijeme koje je već prošlo u trenutku zakazivanja termina. Ako se termin pomjeri, prate novo vrijeme. Pogledaj Šalji podsjetnike za termine.

Počeo se ne aktivira za termine koji čekaju potvrdu ili plaćanje, niti ako je termin već završio.

Klijent

Okidač	Kada se aktivira
Kreiran	Kreiran je novi klijent.
Ažuriran	Bilo šta se promijeni na profilu klijenta. Ovo uključuje izmjene koje pravi Softalon, poput ažuriranja posljednje posjete kada je termin završen.
Rođendan	U ponoć na rođendan klijenta, u vremenskoj zoni tvog salona.
Bez posjete	30, 60 i 90 dana nakon posljednje posjete klijenta. Može se aktivirati tri puta.
Bez posjete (30 dana)	30 dana nakon posljednje posjete klijenta.
Bez posjete (60 dana)	60 dana nakon posljednje posjete klijenta.
Bez posjete (90 dana)	90 dana nakon posljednje posjete klijenta.
Obrisan	Klijent je obrisan.

Rođendan i okidači Bez posjete preskaču blokirane klijente. Bez posjete preskače i klijente koji imaju predstojeći termin. Pogledaj Šalji rođendanske poruke i Vrati klijente koji su prestali dolaziti.

Zahtjev za sesiju

Zahtjev za sesiju je zahtjev klijenta da se prijavi na tvoju stranicu za zakazivanje.

Okidač	Kada se aktivira
Kreiran	Klijent traži kod za prijavu.
Kod generisan	Kod za prijavu je spreman za slanje. Kod je dostupan kao `{{ $event.data.object.code }}` i važi 15 minuta.
Ažuriran	Zahtjev za sesiju se promijeni.
Obrisan	Zahtjev za sesiju je obrisan.

Klijenti dobijaju svoj kod za prijavu putem automatizacije s okidačem Kod generisan. Novi saloni je dobiju automatski. Ako je isključiš ili obrišeš, klijenti ne mogu dobiti kodove za prijavu na tvoju stranicu za zakazivanje.

Račun

Okidač	Kada se aktivira
Kreiran	Kreiran je novi račun.
Ažuriran	Bilo šta se promijeni na računu.
Otvoren	Status računa postane Otvoren ili je račun kreiran kao otvoren.
Plaćen	Status računa postane Plaćen.
Dospio	Otvoreni račun pređe svoj datum dospijeća. Softalon to provjerava svaki sat.
Obrisan	Račun je obrisan.

Lokacija, Usluga i Uposlenik

Svaki ima Kreiran/Kreirana, Ažuriran/Ažurirana i Obrisan/Obrisana. Aktiviraju se kada se lokacija, usluga ili uposlenik doda, promijeni ili obriše.

Konverzacija i Poruka

Konverzacija ima Kreirana, Ažurirana i Obrisana, za konverzacije u tvom inboxu. Poruka ima Kreirana, Ažurirana i Obrisana, za pojedinačne poruke u tim konverzacijama.

Proizvod i Recenzija

Lista prikazuje i okidače za Proizvod i Recenziju. Trenutno ne pokreću automatizacije, pa se ne oslanjaj na njih.

Ostalo

Okidač	Kada se aktivira
Webhook	Drugi sistem pošalje POST zahtjev na webhook URL automatizacije.
Ručno	Klikneš Pokreni u meniju automatizacije.

Ova dva ne dolaze od događaja u tvom salonu, pa varijable događaja nisu dostupne. Pogledaj Pokreni automatizaciju putem webhooka ili ručno.

Šta ti okidač daje

Zapis iza događaja dostupan je kao varijable. Za okidač termina to je termin s klijentom, uposlenikom, uslugom i lokacijom. Kod ažuriranja su dostupne i prethodne vrijednosti polja koja su se promijenila. Pogledaj Koristi varijable u automatizacijama.

Česta pitanja

Koristi Termin › Potvrđen. Aktivira se i za termine koji su potvrđeni odmah i za zahtjeve koje kasnije odobriš.

Povezani vodiči

Kako funkcionišu automatizacijeSaznaj kako automatizacije automatizuju tvoj salon: okidači, koraci, pokretanja, prekidač za aktivnost i koliko automatizacija svaki plan može pokretati.

Šalji podsjetnike za terminePodsjeti klijente 24 sata ili 2 sata prije termina putem emaila, SMS-a, WhatsAppa ili push obavještenja, s linkovima za promjenu termina ili otkazivanje.

Pokreni automatizaciju putem webhooka ili ručnoDozvoli drugom sistemu da pokrene automatizaciju pozivom njenog webhook URL-a ili je pokreni sam opcijom Pokreni.