Vodič

Promijeni svoj plan

Pređi na viši ili niži plan ili promijeni mjesečnu i godišnju naplatu i pogledaj kako Softalon obračunava neiskorišteni dio trenutnog plana.

4 min čitanjaUloga: Vlasnik ili višaPlanovi, naplata i kreditiAžurirano 25. oktobar 2026.
Otvori u aplikaciji

Na veći ili manji plan, ili s mjesečne na godišnju naplatu i obrnuto, možeš preći u bilo kojem trenutku. Promjena stupa na snagu odmah.

Prije nego što počnete

  1. 1

    Korak 1 od 4

    Otvori Plan i naplata

    Idi na Postavke › Plan i naplata. U kartici Pretplata klikni Upravljaj, a zatim Promijeni plan.

  2. 2

    Korak 2 od 4

    Odaberi novi plan

    Na vrhu odaberi Mjesečno ili Godišnje i po potrebi promijeni valutu. Tvoj trenutni plan prikazuje Trenutni plan i ne može se odabrati.

    Klikni na plan koji želiš, a zatim klikni Nastavi.

  3. 3

    Korak 3 od 4

    Pregledaj izmjene

    Ekran Pregledaj izmjene prikazuje Sažetak naplate:

    • Novi plan po punoj cijeni, za novi obračunski period koji počinje danas.
    • Negativnu stavku, Unused time on za tvoj trenutni plan, za još neiskorišteni dio trenutnog perioda.
    • Primijenjeno stanje, ako imaš dostupno stanje.
    • Ukupno za platiti danas.

    Ovdje možeš dodati i kod kupona.

    Odaberi sačuvani način plaćanja ili dodaj novi. Softalon način koji odabereš postavlja kao tvoj primarni način plaćanja.

  4. 4

    Korak 4 od 4

    Potvrdi

    Klikni Potvrdi ažuriranje. Ako tvoja banka traži da potvrdiš plaćanje, prati upute.

    Vidjet ćete:

    Obavještenje Pretplata ažurirana i naziv novog plana u kartici Pretplata.

Kako se računa cijena

Svaka promjena plana započinje novi obračunski period na dan promjene. Plaćaš punu cijenu novog plana, umanjenu za iznos neiskorištenog vremena na starom planu.

Na primjer, Emma Johnson iz salona Hair Haven je na planu Starter po cijeni od $49 mjesečno. Usred mjeseca prelazi na plan Accelerate po cijeni od $99. Neiskorištena polovina plana Starter vrijedi oko $24.50, pa danas plaća oko $74.50. Njena sljedeća obnova je mjesec dana od dana promjene.

Ako na trenutnom planu imaš kupon, iznos za neiskorišteno vrijeme računa se prema stvarno plaćenom iznosu.

Kada je ukupni iznos negativan

Ako neiskorišteno vrijeme vrijedi više od novog plana, na primjer kada s godišnjeg plana prelaziš na mjesečni, ukupni iznos je negativan. Ništa ti se ne naplaćuje. Ekran Pregledaj izmjene navodi da je iznos dodan na stanje tvog naloga.

Taj iznos se prikazuje kao Dostupno stanje na vrhu kartice Pretplata. Softalon ga automatski primjenjuje na tvoje sljedeće račune pretplate.

Promjena tokom besplatnog probnog perioda

Tokom probnog perioda nema neiskorištenog vremena koje bi se uračunalo, jer još ništa nije plaćeno. Promjena plana završava probni period i odmah naplaćuje punu cijenu novog plana. Za to ti je potreban način plaćanja.

Šta se mijenja kada pređeš na niži plan

Ograničenja manjeg plana primjenjuju se čim promjena prođe. Višak uposlenika, lokacija i automatizacija postaje neaktivan, počevši od najnovijih, a funkcije koje novi plan ne uključuje se isključuju. Vlasnik uvijek ostaje aktivan. Ništa se ne briše. Za potpunu listu pogledaj Poređenje planova.

Krediti nakon promjene plana

Softalon uklanja kredite starog plana za taj period i dodaje puni mjesečni ili godišnji iznos novog plana. Krediti iz plana koji su već potrošeni u ovom periodu i dalje se oduzimaju od novog iznosa. Pogledaj Krediti – objašnjenje.

Ako nešto ne radi kako treba

Promijeni plan je zasivljeno

Tvoja pretplata ima status Dospjela. Plati otvoreni račun u kartici Računi, a zatim pokušaj ponovo.

Poruka „The expected total does not match the calculated total“

Cijena se promijenila dok je ekran za pregled bio otvoren, na primjer zato što je prošlo vrijeme ili se promijenilo tvoje stanje. Zatvori dijalog, ponovo otvori Promijeni plan i potvrdi novi ukupni iznos.

Neiskorišteno vrijeme mi nije uračunato

Iznos se uračunava samo kada su stara i nova cijena u istoj valuti. Ako je promijenjena valuta, neiskorišteno vrijeme se ne uračunava.

Česta pitanja

Ne. Promjene plana uvijek stupaju na snagu odmah, a neiskorišteno vrijeme se uračunava.