Vrati klijente koji su prestali dolaziti

Klijenti se udalje kada su zauzeti. Okidači Bez posjete pokreću automatizaciju kada klijent neko vrijeme nije dolazio, pa ga možeš pozvati da ponovo zakaže termin.

Kako Softalon određuje da klijent dugo nije dolazio

Posljednja posjeta klijenta je vrijeme početka njegovog najnovijeg termina sa statusom Završen. Softalon broji od tog trenutka:

Okidač se ne aktivira ako u tom trenutku:

• klijent ima predstojeći termin sa statusom Čeka plaćanje, Čeka potvrdu ili Potvrđen,
• je klijent ponovo bio u salonu, čime brojanje počinje ispočetka, ili
• je klijent blokiran.

Klijenti koji nikada nisu imali završen termin nemaju posljednju posjetu, pa se ovi okidači za njih nikada ne aktiviraju. Drugi brojevi dana ne postoje.

1. 1

   Korak 1 od 3

   Kreiraj automatizaciju

   Idi na Automatizacije, klikni Kreiraj automatizaciju i odaberi Iz predloška. Odaberi predložak za klijente bez posjete, npr. Klijent bez posjete (60 dana), ako je na listi, i klikni Nastavi.

   Da je napraviš sam, odaberi Od nule i postavi okidač na Klijent › Bez posjete (30 dana), Bez posjete (60 dana) ili Bez posjete (90 dana).

2. 2

   Korak 2 od 3

   Napiši poziv

   Dodaj ili uredi korak Pošalji obavještenje. Klijent je glavni zapis događaja, pa koristi varijable poput {{ $event.data.object.emailAddress }} kao primaoca emaila i {{ $event.data.object.firstName }} u tekstu.

   Dodaj link na svoju stranicu za zakazivanje kako bi klijent mogao zakazati jednim dodirom. Domena tvog salona dostupna je kao {{ $salon.primaryDomain.name }}.

3. 3

   Korak 3 od 3

   Sačuvaj i uključi

   Klikni Sačuvaj, a zatim na stranici Automatizacije provjeri da je prekidač automatizacije uključen.

   Vidjet ćete:

   Kartica prikazuje okidač, na primjer Klijent - Bez posjete (60 dana).