Na Telegramu klijenti pišu tvom salonu putem Telegram bota. Bota kreiraš u Telegramu, a zatim njegov token daš Softalonu. Poruke botu stižu u tvoj inbox, a AI Asistent na njih odgovara.
Prije nego što počnete
- Tvoj salon je na planu Accelerate ili Ultimate.
- Ti si Super administrator ili Vlasnik.
- Imaš aplikaciju Telegram.
- 1
Korak 1 od 5
Kreiraj bota u Telegramu
U Telegramu otvori chat s @BotFather, službenim Telegramovim alatom za kreiranje botova. Pošalji /newbot i prati upute da odabereš ime za prikaz, npr. Hair Haven, i korisničko ime koje se završava s bot, npr. hairhaven_bot.
- 2
Korak 2 od 5
Kopiraj token bota
Kada je bot kreiran, BotFather ti šalje token. Izgleda kao dugi niz brojeva i slova s dvotačkom u sredini. Kopiraj ga. Čuvaj ga u tajnosti, jer svako ko ima token može upravljati tvojim botom.
- 3
Korak 3 od 5
Otvori Integracije u Softalonu
Idi na Postavke › Integracije i pronađi Telegram. Klikni Poveži.
- 4
Korak 4 od 5
Zalijepi token
U prozoru Poveži Telegram bot integraciju zalijepi token u polje Bot Token i klikni Poveži.
Vidjet ćete:Pojavit će se poruka Integracija povezana, a kartica Telegram prikazuje Prekini vezu.
- 5
Korak 5 od 5
Pošalji probnu poruku
U Telegramu potraži korisničko ime svog bota, otvori ga, dodirni Start i pošalji poruku. Zatim otvori Konverzacije u Softalonu.
Vidjet ćete:Poruka se pojavljuje u inboxu, a asistent odgovara ako je uključen.
Podijeli link svog bota, t.me i iza toga korisničko ime bota, na svojoj web stranici ili društvenim mrežama kako bi ga klijenti mogli pronaći.
Ako nešto ne radi kako treba
Nevažeći token bota
Telegram nije prihvatio token. Ponovo ga kopiraj iz BotFathera, bez razmaka prije ili poslije, i ponovo ga zalijepi.
Poruke botu se ne pojavljuju
Prekini vezu s Telegramom i ponovo ga poveži s istim tokenom. Ako si u BotFatheru kreirao novi token, stari prestaje raditi, pa se poveži s novim.
Česta pitanja
Ne. Klijenti dolaze do Telegram bota preko njegovog korisničkog imena ili linka, ne preko broja telefona.