Brisanje klijenta trajno uklanja njegov profil iz tvog salona. Ako samo želiš spriječiti nekoga da zakazuje online, umjesto toga ga blokiraj. Blokiranje zadržava njegovu historiju i može se poništiti.
Prije nego što počnete
- Potrebna ti je uloga Administrator, Super administrator ili Vlasnik. Opcija Obriši je skrivena za ostale uloge.
Šta brisanje radi
- Profil nestaje. Kontakt podaci, bilješke, saglasnosti, prilagođena polja i fotografija se uklanjaju. Ovo ne možeš poništiti.
- Termini i računi ostaju. Brisanje klijenta ne briše termine ni račune koji su za njega napravljeni.
- Marketinške liste se ažuriraju. Ako je klijent imao Marketinška saglasnost, a ti si povezao Mailchimp, Klaviyo ili Brevo, Softalon ga uklanja iz tog alata.
- Email adresa i broj telefona ponovo su slobodni. Ako osoba kasnije zakaže online s istim podacima, Softalon kreira potpuno novi profil. Njena stara historija nije povezana s njim.
- 1
Korak 1 od 2
Pronađi klijenta
U bočnom meniju idi na Klijenti i pronađi klijenta.
- 2
Korak 2 od 2
Obriši ga
Otvori meni ⋮ na kraju reda i odaberi Obriši. Možeš i kliknuti na red da otvoriš Detalji klijenta i kliknuti Obriši ili koristiti meni ⋮ na vrhu profila klijenta.
Nema koraka potvrde. Klijent se briše čim klikneš Obriši.
Vidjet ćete:Poruka Klijent obrisan, a klijent nestaje s liste.
Česta pitanja
Ne možeš. Brisanje je trajno. Klijenta možeš ponovo kreirati, ali novi profil počinje bez starih bilješki, saglasnosti i prilagođenih polja.