Online zakazani termini po zadanim postavkama odmah su potvrđeni. Ako radije prvo želiš provjeriti svaki zahtjev, podesi da novi zakazani termini čekaju odobrenje. Tvoj tim tada potvrđuje ili odbija svaki od njih.
Prije nego što počnete
- Potrebna ti je uloga Super administrator ili Vlasnik.
- 1
Korak 1 od 4
Otvori postavke zakazivanja
Idi na Postavke › Zakazivanje i pronađi karticu Zadane postavke termina.
- 2
Korak 2 od 4
Odaberi zadani status
Pod Status odaberi Čeka potvrdu. Da kasnije ponovo automatski potvrđuješ zakazane termine, odaberi Odobreno.
- 3
Korak 3 od 4
Odluči šta se dešava nakon promjene termina
Pod Status nakon promjene termina odaberi:
- Zadrži trenutni status da potvrđeni termin ostane potvrđen kada ga klijent pomjeri.
- Vrati na zadani status da pomjereni termini dobiju tvoj zadani status. Ako je zadani status Čeka potvrdu, tvoj tim mora odobriti novo vrijeme.
- 4
Korak 4 od 4
Sačuvaj
Klikni Sačuvaj na dnu kartice.
Vidjet ćete:Pojavit će se poruka Postavke ažurirane.
Šta se mijenja za klijente i tvoj tim
Uz Čeka potvrdu, novi termini koje zakažu klijenti prikazuju se sa statusom Čeka potvrdu u tvom kalendaru i listama termina. Tvoj tim ih odobrava ili odbija. Pogledaj Odobri ili odbij zahtjeve za zakazivanje.
Postavka važi za termine zakazane:
- na tvojoj stranici za zakazivanje,
- preko tvog ugrađenog vidžeta za zakazivanje, i
- od strane klijenata u razgovoru s AI Asistentom.
Termini koje tvoj tim zakaže iz kalendara odmah su potvrđeni, pod uslovom da uposlenik može upravljati svim terminima. Uposlenik s ulogom Korisnik, koji može upravljati samo svojim terminima, dobija tvoj zadani status kada zakazuje za kolegu.
Kada klijent plati online tokom zakazivanja, termin se prvo prikazuje sa statusom Čeka plaćanje. Kada plaćanje prođe, prelazi u tvoj zadani status. Pogledaj Kako klijenti plaćaju pri zakazivanju.
Oznake koje ćeš vidjeti
Stranica postavki i ostatak aplikacije ne koriste uvijek iste riječi za iste statuse:
Česta pitanja
Ne. Zadani status važi samo za nove zakazane termine i, ako odabereš Vrati na zadani status, za termine koje klijenti od sada pomjere.