Softalon ima dvije vrste radnog vremena i one imaju različite uloge. Radno vrijeme tvog salona govori klijentima kada si otvoren. Radno vrijeme svakog člana tima određuje kada klijenti zaista mogu zakazati. Promjena jednog nikada ne mijenja drugo.
Razlika na prvi pogled
Radno vrijeme salona
Kartica Radno vrijeme u Postavke › Kompanija opisuje kada je tvoj salon otvoren. Softalon ovo radno vrijeme koristi da:
- prikaže tvoje radno vrijeme na web stranici za zakazivanje, ako ga uključiš na stranicu,
- podijeli tvoje radno vrijeme s pretraživačima putem tvoje web stranice za zakazivanje,
- omogući AI Asistentu da odgovara na pitanja kao što je „Radite li subotom?“
Ono ne otvara niti zatvara nijedan termin za zakazivanje. Klijent ne može zakazati termin u 19:00 samo zato što je tvoj salon otvoren do 20:00. Neko iz tvog tima tada mora raditi.
Radno vrijeme tima
Svaki član tima ima svoje sedmično radno vrijeme za svaku lokaciju na kojoj radi. To je jedino radno vrijeme koje stvara termine za zakazivanje. Od njega Softalon zatim oduzima odsustva, zatvorene periode, blokirano vrijeme, događaje iz kalendara i postojeće termine. Pogledaj Kako se izračunavaju slobodni termini.
Tako možeš voditi realne rasporede:
- Emma Johnson radi od utorka do subote, a Liam od nedjelje do četvrtka.
- Frizer radi ujutro na tvojoj lokaciji u centru Austina, a poslijepodne na tvojoj drugoj lokaciji.
- Manikirka koja radi pola radnog vremena radi samo petkom navečer.
Zašto su odvojeni
Većina salona je otvorena duže nego što radi bilo koja pojedinačna osoba. Kada bi radno vrijeme salona stvaralo dostupnost, klijenti bi mogli zakazati termin kada tamo nema nikoga. Njihovim razdvajanjem:
- klijenti vide samo termine u kojima ih stvarna osoba može uslužiti,
- možeš klijentima opisati radno vrijeme salona bez otkrivanja svake smjene,
- raspored svakog uposlenika može se mijenjati bez diranja javnog radnog vremena salona.
Usklađivanje
Ne postoji postavka koja kopira radno vrijeme salona tvom timu, niti postoji automatska provjera između njih. Kada promijeniš radno vrijeme salona:
- Ažuriraj karticu Radno vrijeme u Postavke › Kompanija.
- Otvori svakog pogođenog člana tima i ažuriraj njegovo Radno vrijeme za svaku lokaciju.
Za jednokratnu promjenu, npr. zatvaranje zbog praznika, umjesto toga dodaj zatvoreni period. On blokira zakazivanje za sve bez mijenjanja ijednog radnog vremena.
Ako tvoja web stranica za zakazivanje uopće ne prikazuje termine, prvo provjeri radno vrijeme tima. Samo postavljanje radnog vremena salona nikoga ne čini dostupnim za zakazivanje.
Česta pitanja
Radno vrijeme salona ne stvara dostupnost. Postavi radno vrijeme za svakog člana tima na svakoj lokaciji. Pogledaj Podesi radno vrijeme člana tima.