VodičPlan Ultimate

Šalji email sa svoje adrese

Poveži svoj SMTP server kako bi emailovi klijentima dolazili s adrese tvoje firme umjesto sa zadane Softalon adrese.

3 min čitanjaUloga: Super administrator ili višaObavještenjaAžurirano 25. oktobar 2026.
Otvori u aplikaciji

Emailovi iz tvog salona se po zadanim postavkama šalju s nazivom tvog salona i adrese zasnovane na tvojoj poddomeni, na primjer "Hair Haven" <[email protected]>. S prilagođenim SMTP profilom pošiljaoca Softalon šalje tvoje emailove preko tvog vlastitog mail servera, s tvoje vlastite adrese.

Prije nego što počnete

  • Tvoj salon je na planu Ultimate.
  • Imaš ulogu Super administrator ili Vlasnik.
  • Imaš SMTP podatke svog email provajdera: host, port, korisničko ime i lozinku. Mnogi provajderi umjesto obične lozinke zahtijevaju lozinku specifičnu za aplikaciju.
  1. 1

    Korak 1 od 6

    Otvori Profile pošiljaoca

    Idi na Postavke › Obavještenja i pronađi karticu Profili pošiljaoca.

  2. 2

    Korak 2 od 6

    Započni podešavanje emaila

    Pored Email (SMTP) klikni Podešavanje. Otvara se panel Konfiguriši SMTP server.

  3. 3

    Korak 3 od 6

    Unesi podatke servera

    Popuni:

    • Host: SMTP server tvog provajdera, na primjer smtp.example.com.
    • Port: obično 587, što je zadana vrijednost.
    • Sigurna veza (TLS): uključi ako tvoj provajder koristi TLS vezu od samog početka, što je obično port 465. Za port 587 ostavi isključeno; veza se i tada prebacuje na TLS prije slanja.
  4. 4

    Korak 4 od 6

    Unesi pristupne podatke i pošiljaoca

    Popuni Korisničko ime i Lozinka, zatim Od email, adresu koju će klijenti vidjeti. Po želji dodaj Od imena, npr. naziv svoje firme. Ako ga ostaviš praznim, klijenti vide samo adresu.

    Provjeri da je Od email adresa s koje tvoj SMTP server smije slati.

  5. 5

    Korak 5 od 6

    Sačuvaj

    Klikni Sačuvaj.

    Vidjet ćete:

    Konfiguracija email-a kreirana, a red Email (SMTP) prikazuje Konfigurisano s tvojom adresom Od: i hostom (Host:).

  6. 6

    Korak 6 od 6

    Pošalji sebi probni email

    Idi na Uposlenici, otvori meni akcija u svom redu i odaberi Obavijesti. Pošalji sebi kratak email i provjeri da stiže s adrese iz polja Od email.

Kada postaviš SMTP profil, svaki email salona ide preko tvog servera. Ako tvoj server odbije poruku, na primjer zato što je lozinka promijenjena, taj email se ne šalje, a Softalon se ne vraća na zadanu adresu. Održavaj svoje pristupne podatke ažurnim.

Promijeni ili ukloni profil

  • Da promijeniš postavke, klikni Ažuriraj. Tvoje korisničko ime i lozinka ostaju isti, osim ako uključiš Ažuriraj kredencijale i ponovo uneseš oba.
  • Da se vratiš na zadanog pošiljaoca, otvori meni pored Ažuriraj i odaberi Obriši.

Ako tvoj salon napusti plan Ultimate, emailovi se ponovo šalju sa zadane Softalon adrese.

Ako nešto ne radi kako treba

Probni email nikad ne stigne

Provjeri korisničko ime i lozinku. Ako tvoj provajder koristi verifikaciju u dva koraka, kreiraj lozinku za aplikaciju i koristi je ovdje: klikni Ažuriraj, uključi Ažuriraj kredencijale i unesi obje vrijednosti. Zatim provjeri host, port i prekidač Sigurna veza (TLS). Port 465 obično zahtijeva da bude uključen, a port 587 da bude isključen.

Emailovi su prestali stizati nakon što sam postavio SMTP

Otvori svog email provajdera i provjeri ograničenja slanja, blokirane prijave ili promijenjenu lozinku. Ažuriraj profil, a zatim sebi pošalji još jedan probni email.

Validiraj prikazuje grešku iako su moje postavke ispravne

Opcija Validiraj u meniju može prijaviti grešku pri prijavi čak i kada tvoji sačuvani pristupni podaci rade. Umjesto toga provjeri postavke probnim emailom.

Česta pitanja

Ne. Emailovi se naplaćuju po istoj cijeni, bez obzira na to da li idu preko Softalonovog ili tvog servera.