Vodič

Šalji rođendanske poruke

Automatski čestitaj klijentima rođendan pomoću automatizacije koja se pokreće na rođendan svakog klijenta.

3 min čitanjaUloga: Super administrator ili višaAutomatizacijeAžurirano 25. oktobar 2026.
Otvori u aplikaciji

Kratka rođendanska čestitka podsjeća klijente na tvoj salon. Okidač Klijent › Rođendan pokreće automatizaciju jednom godišnje za svakog klijenta s datumom rođenja.

Kada se aktivira rođendanski okidač

  • U ponoć (00:00) na rođendan klijenta, u vremenskoj zoni tvog salona.
  • Samo za klijente koji na profilu imaju Datum rođenja.
  • Ne za blokirane klijente.
  • Klijenti rođeni 29. februara dobijaju ga 28. februara u godinama koje nisu prestupne.

Prije nego što počnete

  • Potrebna ti je uloga Super administrator ili Vlasnik.
  • Dodaj datume rođenja na profile svojih klijenata. Pogledaj Dodaj klijenta.
  1. 1

    Korak 1 od 4

    Kreiraj automatizaciju

    Idi na Automatizacije, klikni Kreiraj automatizaciju i odaberi Iz predloška. Odaberi predložak Rođendan klijenta ako je na listi i klikni Nastavi.

    Da je napraviš sam, odaberi Od nule i postavi okidač na Klijent › Rođendan.

  2. 2

    Korak 2 od 4

    Pošalji je u prikladnije vrijeme

    Ponoć nije dobro vrijeme za poruku. Dodaj korak Čekaj / odgodi odmah nakon koraka Pokreni automatizaciju, na primjer od 9 sati, kako bi poruka otišla u 9:00.

  3. 3

    Korak 3 od 4

    Napiši poruku

    Dodaj ili uredi korak Pošalji obavještenje. Kod ovog okidača klijent je glavni zapis događaja, pa koristi varijable poput ovih:

    • Primalac za email: {{ $event.data.object.emailAddress }}
    • Primalac za SMS ili WhatsApp: {{ $event.data.object.phoneNumber }}
    • Primalac za push: {{ $event.data.object.id }}
    • Ime u tekstu: {{ $event.data.object.firstName }}

    Neka to bude čestitka. Poruka koja zvuči kao promocija, poput ponude popusta, možda neće proći provjeru sadržaja za email i SMS.

  4. 4

    Korak 4 od 4

    Sačuvaj i uključi

    Klikni Sačuvaj, a zatim na stranici Automatizacije provjeri da je prekidač automatizacije uključen.

    Vidjet ćete:

    Kartica prikazuje Klijent - Rođendan kao okidač.

Ako nešto ne radi kako treba

Klijent nije dobio rođendansku poruku

Provjeri da klijent ima datum rođenja i da nije blokiran. Zatim otvori Historiju automatizacije da vidiš da li je pokretanje počelo i šta je uradio svaki korak. Korak se preskače ako klijent nema adresu za taj kanal ili je isključio taj kanal.

Danas, na rođendan klijenta, sam dodao datum rođenja

Softalon planira rođendanske poruke unaprijed, od ponoći. Za datum rođenja dodan nakon što je rođendan već počeo ove godine se ne šalje poruka.

Česta pitanja

Ne. Okidač se aktivira u ponoć u vremenskoj zoni tvog salona.