Zakaži termin

Možeš zakazivati termine za klijente koji nazovu, pošalju poruku ili dođu bez najave. Obrazac nudi samo vremena koja su zaista slobodna, na osnovu radnog vremena svakog uposlenika, postojećih termina, blokiranog vremena i ostalih tvojih pravila dostupnosti.

1. 1

   Korak 1 od 6

   Otvori obrazac za zakazivanje

   Koristi bilo koju od ovih opcija:

   • Na stranici Kalendar klikni na prazno vrijeme u prikazu dana ili sedmice. Vrijeme se popunjava automatski.
   • Na stranici Kalendar klikni Dodaj i odaberi Termin.
   • Na stranici Termini klikni Zakaži termin.
   • Pritisni ⌘B (Ctrl+B na Windowsu) bilo gdje u svom salonu.

   Vidjet ćete:

   Otvara se obrazac Zakaži termin.

2. 2

   Korak 2 od 6

   Odaberi klijenta

   Klikni Klijent i pretraži po imenu. Zatim:

   • odaberi postojećeg klijenta, ili
   • odaberi Bez najave (bez klijenta) da zakažeš bez zapisa o klijentu, ili
   • odaberi Kreiraj klijenta (ili Kreiraj praćeno onim što si upisao) i unesi ime i prezime te email adresu ili broj telefona. Možeš postaviti i Saglasnost za transakcijske poruke i Marketinška saglasnost.

   Novi klijent se sprema kada zakažeš termin. Ako email adresa ili broj telefona već pripada nekom od tvojih klijenata, termin se povezuje s tim klijentom umjesto da se kreira duplikat.

3. 3

   Korak 3 od 6

   Odaberi lokaciju, uslugu i uposlenika

   Odaberi Lokacija i Usluga. Za Uposlenik odaberi člana tima ili Bilo ko. Uz Bilo ko Softalon bira uposlenika koji je slobodan u to vrijeme, prema opciji Logika odabira uposlenika iz tvojih postavki zakazivanja. Pogledaj Odaberi kako se dodjeljuju termini zakazani uz Bilo ko.

4. 4

   Korak 4 od 6

   Odaberi datum i vrijeme

   Odaberi Datum, a zatim Vrijeme. Prikazuju se samo slobodna vremena. Vremena su u vremenskoj zoni tvog salona.

   Tvoj tim nije ograničen pravilima zakazivanja za klijente, kao što su minimalno vrijeme prije zakazivanja ili koliko unaprijed klijenti mogu zakazati. Možeš odabrati i datum u prošlosti, na primjer da naknadno zabilježiš posjetu.

5. 5

   Korak 5 od 6

   Dodaj detalje

   Popuni prilagođena polja koja tvoj salon traži. Uključi Napomene za napomene koje klijent može vidjeti ili Interne bilješke za bilješke koje vidi samo tvoj tim. Pogledaj Dodaj napomene i interne bilješke.

6. 6

   Korak 6 od 6

   Zakaži

   Klikni Zakaži termin.

   Vidjet ćete:

   Pojavljuje se poruka Termin zakazan, a termin se prikazuje u kalendaru.

Koji status termin dobija

• Administratori i više uloge uvijek zakazuju termine sa statusom Potvrđen.
• Uposlenici s ulogom Korisnik svoje termine zakazuju sa statusom Potvrđen. Kada zakazuju za kolegu, termin dobija zadani status iz Postavke › Zakazivanje, pa može imati status Čeka potvrdu dok ga neko ne odobri.

Uz svaki termin kreira se nacrt računa, s cijenom za odabranog uposlenika, lokaciju i uslugu. Račun finaliziraš kada je termin završen. Pogledaj Završi termin i naplati.