Da li Minimalno vrijeme prije zakazivanja utiče na moj tim?

Ne. Ograničava samo termine koje klijenti zakazuju online ili preko AI Asistenta.

Šta se dešava s ovim postavkama ako pređem na niži plan?

Ako tvoj novi plan ne uključuje predložene termine ili zakazivanje više usluga, te postavke se automatski isključuju.

Da li zadani status utiče na termine koje zakazuje moj tim?

Uposlenici koji mogu upravljati svim terminima uvijek kreiraju potvrđene termine. Uposlenik koji može upravljati samo svojim terminima dobija zadani status kada zakazuje za nekog drugog.

Postavke zakazivanja – objašnjenje | Softalon / Help Center

Postavke zakazivanja – objašnjenje

Sve postavke na stranici Postavke › Zakazivanje: vremenski termini, zadane postavke termina, prilagođena polja i pravila koja određuju šta klijenti mogu raditi.

5 min čitanjaUloga: Super administrator ili višaWeb stranica za zakazivanjeAžurirano 25. oktobar 2026.

Postavke › Zakazivanje određuju kako se ponaša tvoje online zakazivanje. Svaka kartica ima svoje dugme Sačuvaj, zato sačuvaj jednu karticu prije nego što pređeš na sljedeću.

Ove postavke mogu mijenjati samo Super administratori i Vlasnici.

Vremenski termini

Postavka	Šta radi	Opcije
Korak	Razmak između vremena početka koja klijenti mogu odabrati. S korakom od 30 minuta, klijenti vide 9:00, 9:30, 10:00 i tako dalje.	5, 10, 15, 20, 30 ili 60 minuta. Novi saloni počinju s 30 minuta.
Prikaži prijedloge	Ističe vremena koja se najbolje uklapaju oko postojećih termina, tako da dan tvog tima ima manje praznina. Klijenti i dalje mogu proširiti listu i vidjeti sva slobodna vremena.	Uključeno ili isključeno. Potreban je plan Accelerate ili viši.
Prikaži nedostupne termine	Prikazuje i zauzeta vremena, tako da klijenti dobiju potpunu sliku tvog dana. Ta vremena ne mogu zakazati.	Uključeno ili isključeno.

Da saznaš kako se računaju slobodna vremena, pogledaj Kako se računaju dostupni termini.

Zadane postavke termina

Ove postavke važe za termine koje klijenti zakažu online ili preko AI Asistenta.

Postavka	Šta radi	Opcije
Status	Status koji dobija novi termin koji je zakazao klijent.	Čeka potvrdu: tvoj tim ga mora odobriti. Odobreno: termin je odmah potvrđen. Novi saloni počinju s opcijom Odobreno.
Status nakon promjene termina	Šta se dešava sa statusom kada klijent pomjeri termin.	Zadrži trenutni status ili Vrati na zadani status.
Logika odabira uposlenika	Ko dobija termin kada klijent odabere Bilo ko, a slobodno je više uposlenika.	Prvi dostupan, Nasumično, Round Robin, Najmanje zauzet, Najjeftinija usluga, Najskuplja usluga.

U tvojim listama termina opcija Čeka potvrdu prikazuje se kao status Čeka potvrdu, a opcija Odobreno kao status Potvrđen.

Ako klijent plati online prilikom zakazivanja, termin ima status Čeka plaćanje dok plaćanje ne prođe. Zatim prelazi u tvoj zadani status.

Saznaj više u vodičima Odobri zakazane termine prije potvrde i Odaberi kako se dodjeljuju termini za „Bilo ko“.

Prilagođena polja

Pitanja koja postavljaš klijentima kada zakazuju, na primjer o alergijama ili dužini kose. Pogledaj Postavi klijentima prilagođena pitanja pri zakazivanju.

Pravila i ograničenja

Postavka	Šta radi	Opcije
Dozvoli zakazivanje više usluga	Omogućava klijentima da u jednoj posjeti zakažu više usluga, jednu za drugom.	Uključeno ili isključeno. Potreban je plan Accelerate ili viši.
Maksimalno vrijeme čekanja za zakazivanje više usluga	Najduža dozvoljena pauza između dvije usluge u istoj posjeti. Prikazuje se samo kada je zakazivanje više usluga uključeno.	Onemogućeno (bez pauze) ili od 15 minuta do 72 sata.
Dozvoli promjenu termina	Omogućava klijentima da sami pomjeraju svoje termine.	Uključeno ili isključeno. Uključeno za nove salone.
Minimalno vrijeme prije promjene termina	Koliko blizu vremena početka klijent još može pomjeriti termin. Prikazuje se samo kada je promjena termina uključena.	Onemogućeno ili od 15 minuta do 72 sata. Novi saloni počinju s 1 satom.
Dozvoli otkazivanje	Omogućava klijentima da sami otkazuju svoje termine.	Uključeno ili isključeno. Uključeno za nove salone.
Minimalno vrijeme prije otkazivanja	Koliko blizu vremena početka klijent još može otkazati. Prikazuje se samo kada je otkazivanje uključeno.	Onemogućeno ili od 15 minuta do 72 sata. Novi saloni počinju s 1 satom.
Dozvoli ažuriranje profila	Omogućava prijavljenim klijentima da uređuju svoj profil na tvojoj stranici.	Uključeno ili isključeno. Uključeno za nove salone.
Minimalno vrijeme prije zakazivanja	Koliko unaprijed klijent mora zakazati. Uz 2 sata, klijent ne može zakazati termin koji počinje za 90 minuta.	Onemogućeno ili od 15 minuta do 72 sata. Novi saloni počinju s 1 satom.
Maksimalno vrijeme za zakazivanje unaprijed	Koliko dana unaprijed klijenti mogu zakazivati.	Od 1 do 365 dana. Novi saloni počinju s 90 dana.

Ova pravila važe za klijente na tvojoj stranici za zakazivanje, preko akcijskih linkova i u razgovorima s AI Asistentom. Tvoj tim i dalje može zakazivati, pomjerati i otkazivati termine iz kalendara.

Pogledaj Omogući klijentima da online otkažu ili pomjere termin i Omogući klijentima da zakažu više usluga odjednom.

Česta pitanja

Predloženi termini su dio planova Accelerate i Ultimate. Na planu Starter postavka je zaključana i prikazuje link za nadogradnju.

Povezani vodiči

Kako se izračunavaju slobodni terminiSaznaj tačno kako Softalon odlučuje koje termine klijenti mogu zakazati, od radnog vremena i odsustva do pauza, resursa i vremenskih zona.

Omogući klijentima da online otkažu ili pomjere terminDozvoli klijentima da sami otkazuju ili pomjeraju svoje termine i podesi koliko blizu vremena početka to još mogu uraditi.

Odaberi kako se dodjeljuju termini za „Bilo ko“Kako Softalon bira uposlenika kada klijent zakaže uz opciju „Bilo ko“ i šta radi svaka opcija postavke Logika odabira uposlenika.