Zašto Ukupno potrošeno ne uključuje neki račun?

Računaju se samo finalizirani računi. Nacrti računa se izostavljaju dok ih ne finaliziraš.

Zašto se Posljednja posjeta razlikuje od najnovijeg termina koji vidim?

Posljednja posjeta računa samo završene termine. Nadolazeći, otkazani termini i termini na koje klijent nije došao je ne mijenjaju.

Stranica Klijenti – objašnjenje | Softalon / Help Center

Stranica Klijenti prikazuje sve koji imaju profil u tvom salonu. Svaki član tima može je otvoriti iz bočnog menija.

Pretraga

Polje za pretragu pronalazi klijente po imenu, prezimenu, email adresi ili broju telefona.

Filteri

Klikni na dugme s lijevkom da filtriraš po datumu. Svaki filter koristi vremenski period:

Filter	Prikazuje klijente čiji je...
Prva posjeta	prvi završeni termin počeo u tom periodu
Posljednja posjeta	posljednji završeni termin počeo u tom periodu
Kreirano	profil kreiran u tom periodu

Klikni Primijeni da primijeniš filtere. Broj na dugmetu s lijevkom pokazuje koliko je filtera aktivno. Klikni Resetuj pored filtera da ga poništiš.

Kolone

Kolona	Šta prikazuje
Klijent	Fotografiju, ime i oznaku. Precrtana ikona osobe zamjenjuje fotografiju kada je klijent blokiran.
Email adresa	Email adresu klijenta.
Broj telefona	Broj telefona sa zastavom države.
Ukupno termina	Završene termine, a zatim dodatne brojeve u zagradi. Pogledaj ispod.
Ukupno potrošeno	Novac plaćen po finaliziranim računima, a zatim napojnice i neplaćene iznose u zagradi. Pogledaj ispod.
Prva posjeta	Datum početka prvog završenog termina klijenta.
Posljednja posjeta	Datum početka posljednjeg završenog termina klijenta.
Posljednja sesija	Kada se klijent posljednji put prijavio na tvoju stranicu za zakazivanje.
Kreirano	Kada je profil kreiran.

Možeš sortirati po kolonama Email adresa, Prva posjeta, Posljednja posjeta i Kreirano. Datumi se prikazuju u vremenskoj zoni tvog preglednika.

Ukupno termina

Glavni broj računa termine sa statusom Završen. Zagrada može dodati:

na čekanju: termine koji klijenta tek čekaju, odnosno one koji čekaju plaćanje, čekaju potvrdu ili su potvrđeni.
nije došao: termine označene da klijent nije došao.

Na primjer, 12 (+1 na čekanju, +2 nije došao) znači 12 završenih posjeta, jedan nadolazeći termin i dva nedolaska. Otkazani i odbijeni termini se ne prikazuju.

Ukupno potrošeno

Glavni broj je iznos koji je klijent platio po finaliziranim računima. Nacrti računa se ne računaju. Zagrada može dodati:

napojnice: novac plaćen iznad ukupnog iznosa računa.
neplaćeno: ono što se još duguje po finaliziranim računima.

Povrati novca se ne oduzimaju od ovih iznosa. Ako je klijent platio u drugoj valuti, iznos se pretvara u valutu tvog salona.

Detalji klijenta

Klikni na red da otvoriš Detalji klijenta. Prikazuju se kontakt podaci, bilješke, datum rođenja, ista statistika, saglasnosti, prilagođena polja i prekidač statusa. Prekidač prikazuje Aktivan ili Blokiran. Dijalog ima i dugmad za ažuriranje, blokiranje ili brisanje klijenta.

Radnje u redu

Meni ⋮ na kraju svakog reda nudi:

Ažuriraj: otvara profil klijenta.
Termini: Pregledaj termine klijenta ili Kreiraj novi.
Računi: Pregledaj račune klijenta ili Kreiraj novi.
Recenzije: otvara stranicu Recenzije.
Obavijesti: pošalji klijentu poruku. Samo za administratore i više uloge.
Blokiraj ili Deblokiraj: pogledaj Blokiraj klijenta.
Obriši: pogledaj Obriši klijenta. Samo za administratore i više uloge.

Česta pitanja

Klijent još nema nijedan završen termin. Datum se popunjava kada se termin označi kao Završen.

Povezani vodiči

Oznake klijenata – objašnjenjeTačna pravila iza oznaka Dugovanje, Novi klijent, Ne dolazi, OK, Neaktivno i Stalni na profilima klijenata.

Pogledaj historiju klijentaPronađi termine, račune, recenzije, poslana obavještenja i izmjene profila klijenta na jednom mjestu.

Dodaj klijentaKreiraj profil klijenta s kontakt podacima, saglasnostima, bilješkama i prilagođenim poljima ili dodaj novog klijenta tokom zakazivanja.